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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Bei meinem Sony-Vaio VGN-AR41M funktioniert der Fernseh-Tuner

Kundenfrage

Bei meinem Sony-Vaio VGN-AR41M funktioniert der Fernseh-Tuner plötzlich nicht mehr. Früher ging es problemlos. An was kann das liegen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Handelt es sich um einen internen Tunder oder externen (USB)? Wie lautet der Modellname des Tuner? Welches Betriebsystem verwenden Sie aktuell? Und welches Betriebsystem haben Sie verwendet als es noch klappte. Was meinen Sie genau mit "habe versucht das alte System wieder zu installieren". Seit wann läuft der Tuner nicht mehr und gab es bereits früher ähnliche Probleme?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Es handelt sich um einen internen Tuner.

Der Modellname des Tuners ist unbekannt

Windows Vista.

Auch Windows Vista.

Ich habe versucht den Neuzustand wieder herzustellen. Hat aber nicht funktioniert.

Den genauen Zeitpunkt kann ich nicht angeben, aber es ist schon einige Wochen her.

Früher gab es derartige Probleme nicht.

Übrigens wird meine E-mail-Adresse von Ihrem Programm nicht akzeptiert. Sie lautet aber tatsächlich: [email protected]

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mehr kann ich Ihnen nicht mehr mitteilen.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Bitte laden Sie sich das folgenden Tool herunter und installieren dieses. Danach starten Sie es und laden alle verfügbaren Updates aus dem Internet, installieren dieser und starten den Rechner neu. Danach testen Sie erneut.

http://alturl.com/f73ch

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hat leider nicht funktioniert. Es kommt nach wie vor folgende Meldung:

KEIN TUNER INSTALLIERT.

Es kann kein Videosignal angezeigt werden, da keine Tunerkarte erkannt wurde.

Überprüfen Sie, ob die Tunerhardware richtig installiert ist.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK. Verwenden Sie ein 32 oder 64bit Vista?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Weiss ich leider nicht. War bereits beim Kauf installiert. Wo finde ich die entsprechende Angabe?
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Klicken Sie auf den Start-Button und geben folgenden Befehle in das weisse Kästchen direkt oberhalb des Start-Buttons und drücken Return

winver

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Eine genaue Angabe über 32 0der 64 bit habe ich nicht gefunden, aber es ist ein System 32 angeführt, daher gehe von einem 32 bit Vista aus.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Funktioniert leider nicht.

Es kommt folgende Meldung:

This Driver only Supports for Windows 64 bit OS.

 

Wie ich schon erwähnte gehe ich von einer 32 bit Version aus.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Leider auch ohne Erfolg. Folgende Meldung ist erschienen:

AVerMedia M1155 MiniPCI Hybrid DVBT installiert

Benutzereingaben werden erwartet.

 

Allerdings keine Angaben darüber, welche Eingaben erwartet werden. Auch ein Neustart brachte keinen Erfolg. Ich denke wir brechen für heute ab, da ich keine Zeit mehr habe. Fortsetzung event. morgen.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich gebe die Frage an meine Kollegen weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay!
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

wenn Sie wollen würde ich mir per Teamviewer das Problem anschauen. Dazu gehen Sie bitte auf www.teamviewer.de und klicken auf "Kostenlose Vollversion starten". Laden Sie die Datei herunter, führen sie diese aus und folgen Sie den Anweisungen. Übermitteln Sie mir anschliessend bitte die angezeigte ID und das Kennwort. Bitte nutzen Sie dafür folgendes Format, da ansonsten Ihre Einagbe zensiert dargestellt wird (aus 12345678 wird XXXXXXXX).

ID:
XX
XX
XX
XX

Passwort:
XX
XX
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da ich nun offline sein werde gebe ich die Frage wieder frei.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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