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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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Support-Anfrage-Nummer - XXXXXXXXXX (1) Bitte senden Sie das

Kundenfrage

Support-Anfrage-Nummer - XXXXXXXXXX (1) Bitte senden Sie das Diagnosetool erneut an diesen Windows7-Rechner, da es auf einem xp-Computer empfangen wurde. (2) Wie geht es danach weiter) mfg
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

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OPAL

 

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

zu Punkt (3): Windows Zuverlässigkeit:

Am Tag nach Auslieferung durch Händler meldete das System am 12.02.2011:

explorer.exe: nicht mehr funktionsfähig

Windows: nicht mehr funktionsfähig

Windows: unerwartetes Herunterfahren

sowie 2 Warnungen und 9 Info-Ereignisse.

Brauchen Sie Technische Details?

WS

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

zu Punkt (3): Windows Zuverlässigkeit:

Am Tag nach Auslieferung durch Händler meldete das System am 12.02.2011:

explorer.exe: nicht mehr funktionsfähig

Windows: nicht mehr funktionsfähig

Windows: unerwartetes Herunterfahren

sowie 2 Warnungen und 9 Info-Ereignisse.

Brauchen Sie Technische Details?

WS

 

Gestern, 2.8.11 kamen wieder die Fehlermeldungen

Windows: nicht mehr funktionsfähig

Beschreibung

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x000000a0 (0x00000001, 0x00000006, 0x86c8d360, 0x00000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 030311-14024-01.

und

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x000000a0 (0x00000001, 0x00000006, 0x86c8dee8, 0x00000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 080211-31153-01.

 

Heute 3.8.2011 installierte ich vor einer Stunde Internet Explorer 9 (vorher war Mozilla Firefox der Standardbrowser). Inzwischen kommen nur noch 2 Warnungen:

Microsoft Search Enhancement Pack: Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich

und

Microsoft Default Manager: Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich.

Verbliebenes Problem: Windows Update hängt weiterhin, kein Öffnen !

 

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Heute 3.8.2011 installierte ich vor einer Stunde Internet Explorer 9 (vorher war Mozilla Firefox der Standardbrowser). Inzwischen kommen nur noch 2 Warnungen:

Microsoft Search Enhancement Pack: Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich

und

Microsoft Default Manager: Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich.

Verbliebenes Problem: Windows Update hängt weiterhin, kein Öffnen !

 

 

 

 

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Solche krassen Fehler, lassen meist auf defekte Hardware schliessen....

Was verwenden Sie denn für ein Antivirenprogramm?

Haufig verhindert norton 360° ein erfolgereiches Update über Windows Update. Diese muss zuerst entspechend konfiguriert werden.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Heute 3.8.2011 installierte ich vor einer Stunde Internet Explorer 9 (vorher war Mozilla Firefox der Standardbrowser). Inzwischen kommen nur noch 2 Warnungen:

Microsoft Search Enhancement Pack ver.3.0.131.0: Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich, Produktsprache 1033, Fehlerstatus 1602

und

Microsoft Default Manager ver.2.2.114.0: Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich. Fehlerstatus 1602.

Verbliebenes Problem: Windows Update hängt weiterhin, kein Öffnen !

Bitte um Lösung.

Keine Hardwareprobleme lt.Gerätemanager.

Verwende GData Internet Security

W.S.