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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Wenn ich facebook aufrufe geht mein CPU an den Anschlag und

Kundenfrage

Wenn ich facebook aufrufe geht mein CPU an den Anschlag und Windows-mail reagiert nicht mehr???
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

welches Windows haben Sie denn genau und bei welchem Browser passiert das? Das klingt eher nach einem fehlerhaften Browser und/oder Plugin oder Sie sind Opfer eines Angriffs geworden (lokal installierte Virenscanner sind nicht verlässlich, da sie problemlos ausgehebelt und unterwandert werden können dies geschieht immer öfter).

Windows Mail selbst hat nichts mit Facebook zutun, dieses Programm sollten Sie einmal beenden und nur den Browser starten.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe einen Norton 360 Virenschutz und ansonsten ist der Umgang mit Windowsmail problemlos.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, ich denke Sie sollten Norton abschalten und dann mal weiter schauen oftmals wird durch Norton das System sehr sehr stark negativ beeinflußt das könnte der Grund dafür sein. Versuchen Sie es einmal! Es gibt im übrigen reichlich Alternativen sogar kostenlos und diese Alternativen führen nicht zu solchen Effekten.

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret noch nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows neu starten.

Gruss Günter

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