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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Guten Tag, was muss ich machen, dass ich meinen Computer wieder

Kundenfrage

Guten Tag, was muss ich machen, dass ich meinen Computer wieder starten kann?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was für ein Betriebssystem haben sie denn auf dem Rechner?
Kommt das normale Anmeldefenster noch?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

windows

 

nein das Anmeldefenster kommt nicht mehr

 

ich habe keine virusprogamm mehr auf dem computer

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Welche Windows Version haben sie denn?

Da sie kein Antiviren Programm mehr auf dem Rechner haben, kann es natürlich sein, daß ihr Rechner mit einem oder mehreren Viren infiziert ist. Im schlimmsten Fall ist das Betriebssystem zerstört. Es müsste dann komplett neu aufgesetzt werden.
Um das genauer zu untersuchen, versuchen sie bitte, den Rechner ein mal in den abgesicherten Modus zu starten. Dafür drücken sie bitte beim Start mehrfach die Taste F8 bis das Bootmenu erscheint. Wählen sie dort bitte den abgesicherten Modus aus und beschreiben sie mir bitte genau, was dann passiert und ob der Rechner dann bis zum Desktop hochfährt.
Desweiteren sollten sie den Rechner unbedingt auf Viren prüfen und schnellstens einen neuen Virenscanner installieren. Um den Rechner zu prüfen, empfiehlt es sich, ihn von einem Alternativsystem auf CD zu starten und von dort aus den Virenscan durchführen.
Sie können dafür z.B. ein Windows PE verwenden. Wie sie sich ein solches PE erstellen können ist auf folgender Seite beschrieben.

http://www.pcwelt.de/ratgeber/Exklusiv-Notfall-System-fuer-Windows-7-Vista-und-XP-349892.html
H-Meyer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich habe F8 gedrück, aber den Computer kann ich trotzdem nicht starten
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
was genau passiert denn wenn sie mit F8 ins Bootmenu gehen und abgesichert starten wollen?