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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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habe bei meinen windows update immer die fehlermeldung code

Kundenfrage

habe bei meinen windows update immer die fehlermeldung code 80073721 bekomm es nicht weg und brauch die updates dringend
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Welches Betriebsystem verwenden Sie? Handelt es sich um eine 32 oder 64bit Version? Welches Service Pack ist installiert?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
windwos vista 32bit

habe mein rechner erst neu gemacht und konnte daher kein update bzw service pack installieren
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

OK. Bitte installieren sie zuerst das Service Pack 1.

http://www.chip.de/downloads/Windows-Vista-Service-Pack-1-32-Bit_29821032.html

Danach bitte gleich auch das Service Pack 2.

http://www.chip.de/downloads/Windows-Vista-Service-Pack-2_33360511.html

Danach rufen Sie Windows-Update erneut auf. Die Probleme sollten dann nicht mehr auftreten.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
WÄHREND DER INSTALLATION DER SERVICE PACK 1 kommt es wieder zu dieser fehlermeldung...

"während der installation der sp ist ein interner fehler aufgetreten
fehlercode: 0x80073712"

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

OK. Bitte starten Sie den Rechner neu und drücken im 1 Sekunden Takt die F8 Taste. Wählen Sie bitte den abgesicherten Modus mit Netzwerk und installieren in diesem Modus das Service Pack 1. Und danach auch das SP 2.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
LEIDER BESTEHT DER FEHLER WEITERHIN......:(
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Leider scheint Ihr Betriebsystem in einen inkonsistenten Zustand zu sein. Die einzigste Möglichkeit ist ein sogenanntes Inplace-Upgrade, unter XP hiess dies noch Reperaturinstallation. Das ist quasi eine Neuinstallation von Windows, jedoch ohne das die Treiber, Programme und Dateien gelöscht werden.

Eine Anleitung für ein Inplace-Upgrade finden Sie unter:

http://www.drwindows.de/windows-anleitungen-und-faq/10722-vista-reparaturinstallation-vista-inplace-upgrade.html

Danach werden die Update Problem nicht mehr vorhanden sein und es wird möglich sein Service Pack 1 und danach Service Pack 2 zu installieren. Spätestens nach der Installation von Service Pack 2 ist der Rechner wieder voll funktionsfähig.

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