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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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Hallo HP Service Support, habe ein HP Photosmart C7180 all-in-one.

Kundenfrage

Hallo HP Service Support,

habe ein HP Photosmart C7180 all-in-one. Bekomme beim drucken die Fehlermeldung 0xc18a0206. Alle Patronen sind original und neu eingesetzt.

Beste Grüsse

Franz Walt
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Bitte führen Sie folgende Schritte aus:

Trennen Sie das USB Kabel vom Drucker.
Öffnen Sie die Druckerabdeckung und entfernen Sie sämtliche Tintenpatronen.
Schließen Sie den Deckel und warten Sie auf die Meldung, dass eine Tintenpatrone eingesetzt werden soll.

Ziehen Sie nun den Netzstecker und warten Sie eine Minute.

Verbinden Sie den Drucker nach einer Minute wieder mit dem Stromnetz.
Falls das Gerät sich nicht von selbst einschaltet, schalten Sie es nun ein.

Reinigen Sie die Kontakte der Tintenpatronen und setzen Sie diese nun ein. Der Drucker wird Sie evtl. auffordern eine Kalibrierungsseite zu drucken. Führen Sie dies aus.

Verbinden Sie anschließend den Drucker wieder mit dem USB Kabel.

Falls die Fehlermeldung weiterhin auftritt, kontaktieren Sie bitte den HP Druckersupport unter der Telefonnummer: +49 (0) 180 52 58 143

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