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Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung in der hardwarenahen Programmierung; Moderator eines Linux - Forums
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Obwohl ich mein E-mail Konto und mein Password XXXXX eingegeben

Kundenfrage

Obwohl ich mein E-mail Konto und mein Password XXXXX eingegeben habe, erhalte ich stets den Hinweis mein E-mail Konto sei falsch
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Um Ihnen helfen zukönnen benötige ich mehr Angaben :
-- um welchen E-Mail Anbieter handelt es sich ?
-- welches Betriebssystem und welche E-Mail Software benutzen Sie ?
-- wie lautet der Wortlaut der Fehlermeldung ?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
UPC Austria, Betriebssystem Windows 7 home premium, Windows Live Mail. Die Fehlermeldung lautet: Ihre E-mail Adresse konnte scheint in unseren Aufzeichnungen nicht auf. Ich frage mich, wie Sie mich jetzt auf diesem Account kontaktieren konnten? Da läuft doch offensichtlich etwas schief.
Mit freundlichen Grüssen: Hans Stuhr
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Entschuldigen Sie die Verzögerung, aber momentan geht es hier etwas sehr zu.
Das Problem scheint dann aber nur beim Versenden und nicht beim Empfang zu bestehen. Bitte überprüfen Sie bitte einmal die Servereinstellungen Ihres Kontos auf dem Rechner. Es gibt dort jeweils Angaben für den Posteingang und den Postausgang.
Üblicherweise wird dabei die Einstellung des Eingangs fürden Ausgang übernommen, aber das muß nicht so sein.

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