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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Scanning nicht m glich. Scannvorgang wird nach wenigen Srkunden

Kundenfrage

Scanning nicht möglich. Scannvorgang wird nach wenigen Srkunden abgebrochen.
HP Officejet 65oo E 709 Series zu HP G72-150EG 13/4/500 VL21
Meldung: Installation Error
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Welches Betriebssystem verwenden Sie?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
windows 7
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bitte laden Sie das folgende Treiber/Software Paket (ca. 300MB) herunter und installieren dieses. Danach starten Sie den Rechner neu. Jetzt testen Sie ob der Scannvorgang Problemlos durchläuft:

http://alturl.com/duefj

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das von Ihnen übermittelte Installationsprogramm habe ich schon früher ohne Erfolg angewandt. Auch auf eine erneute Eingabe funktioniert das Scanning nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das von Ihnen übermittelte Installationsprogramm habe ich schon früher ohne Erfolg angewandt. Auch auf eine erneute Eingabe funktioniert das Scanning nicht.

Was kann ich tun?
Ausserdem hat sich, seitdem ich mit Ihnen in Verbindung getreten bin, ein neues Problem ergeben: Bisher kam ich problemlos über Mozilla Firefox ins Internet.
Jetzt erscheint nach der Mozilla Firefox-Eingabe Babylon surch (ohne E-Mail) auf dem Desktop. Was hat sich da verändert?
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich gebe die Frage für die Kollegen frei.