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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Betrifft Photo Smart Drucker 6300 Series all in one. Ich

Kundenfrage

Betrifft: Photo Smart Drucker 6300 Series all in one.
Ich kann nicht mehr drucken weil das Tintensystem
ausgefallen ist.
Alle Tintenpatronen, 4 für Farbfotos und eine für schwarz Kopien
sind praktisch voll.
Auf dem Display des Druckes erhalte ich die Meldung: Fehler Tintensystem und
die Buchstaben -Zifferkombination Oxc 19a 0023.
Ich habe die Druckköpfe neu ausgerichtet und gereinigt aber ohne Erfolg.
Ich hoffe Sie können mir helfen. Mit freundlichem Gruss Hans Schmocker
Tel. 079 697 44 35
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und herzlich Willkommen bei justanswer.de,

probieren Sie bitte folgendes:

- Schalten Sie das Gerät ein
- Entfernen Sie das Netzkabel, im eingeschaltetenen Zustand des Gerätes
- Warten Sie mind. 15 Sek.
- Schliessen die das Netzteil wieder an und schalten Sie das Gerät ein

Sollte die Meldung weg sein ist alles wieder in Ordnung. Andernfalls haben Sie die Möglichkeit den Druckkopf zu reinigen. Eine bebilderte Anleitung finden Sie hier
Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Alle anderen Fehlercodes".

Sollte dieser Weg nicht zum Erfolg führen, so scheint ein Hardwaredefekt vorzuliegen.