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Markus Hegner
Markus Hegner, Technology Consultant
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2
Erfahrung:  5 Jahre Erf. als SAP Basis Consultant in Installation, Konfiguration und Betrieb von SAP Systemen
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Markus Hegner ist jetzt online.

Hallo Ich habe Schwierigkeitne , mein Outlook einzurichten.

Kundenfrage

Hallo Ich habe Schwierigkeitne , mein Outlook einzurichten. Ich habe das Programm mit einem Product key heruntergeladen und ich denke ich habe alle Schritte so ausführt, wie angezeigt. Beim Hochladen von Outlook erscheint eine Screen, die angeblich mein Profil herunterlädt, un dann kommen immer wieder die Anfragen bez. meines Passwortes.

Ich bin nicht in der Lage, mein Outlook auch nur zu sehen (Kontakte, Kalender usw)

Ich brauche dringend Ihre Hilfe. Antworten bitte [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Was genau ist denn das Problem? Haben Sie Office 2010 erfolgreich aktiviert?

Was meinen Sie mit Hochladen von Office?Also bereits beim installieren kommen fehler?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Microsoft war auf meinem PC vorinstalliert und ich habe einen Product Key gekauft. Das Program liess sich auch vollstaendig von MS herunterladen: Word, Excell, Powerpoint,one note und Outlook. Alle anderen Programm funktionieren gut und schnell. Bei Outlook wurde ih gefragt, ob ich ein Email konto einrichten will. Das habe ich bejaht, habe meinen Namen und alle andren Information eingegeben und habe auch den Hotmail connector von Microsoft heruntergeladen. Dazu wurde ich aufgefordert. Jetzt moechte ich Outlook oeffnen, und es erscheint das obige Problem. Das Profil wird heruntergeladen und ich werde staendig nach meinem Passord gefragt, was ich auch immer eingebe. (mindestens 20X) aber es geschieht nichts
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sie möchten alles bei Oulook Ihre Hotmail adresse hinzufügen verstehe ich das richtig?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja. genau das ist es; aber ich habe bereits meine Anmeldung gemacht. Und jetzt verscuht das Problem mein Profil hochzuladen und verlangt mein Passwort, dass ich treu und brav eingebe, ohne Erfolg, denn die Aufforderung kommt immer wieder
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Verwenden Sie denn bereits die aktuellste Version des Hotmail Connector?

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Outlook-Hotmail-Connector_28436720.html

Sie sollten die Kontoerstellung bei Outlook verneinen und stattdessen Hotmail connector starten bzw das Setup laufen lassen.

Haben Sie denn auch eine andere Mail adresse zum einrichten? Weil so lohnt es sich fast nicht Outlook zu verwenden denn das neue Hotmail bietet fast alle funktionen die Outlook auch kann. Outlook wird fast nie dazu verwendet Hotmail mails abzurufen dies ist ehr die Ausnahme. Da Hotmail bei den Prof. nichts zu suchen hat und Outllok nur für Prof. Anwender gedacht ist.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bedauerlicherweise kann mich Ihre Antwort und den Lösungsvorschlag, den Sie mir gemacht haben, nicht als befriedigend ansehen. Hier ging und geht es darum, einen Email-account zu haben, sondern darum wie ich Outlook einrichten kann.

 

Danke für Ihre Hilfe.

Experte:  Markus Hegner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag,

haben sie bereits versucht z.b. auf dem Desktop eine neue Verknüpfung anzulegen (Rechtsklick neu -> Verknüpfung) Dort als Ziel "outlook" (ohne die " ").

Dannach mit Shift taste - Rechtsklick auf die Verknüpfung zu klicken und dann "Als Administrator ausführen" anzuwählen?

Falls nicht, versuchen sie dies bitte.

Es kann sein, dass Sie zwar das Profil eingegeben haben, der Computer dank der Kontensteuerung jedoch keine Möglichkeit hatte dies auch so abzuspeichern.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

ich habe mittlerweile das Programm neu installiert und jetzt bekomme ich die beigefuegte Fehlermeldung. Ich habe immer noch keinen Zugriff auf Kontakte und Kalender

Experte:  Markus Hegner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag,

leider erscheint keine Fehldermeldung nur ihr Text. Könnten Sie diese nochmals angeben?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hier nochmals der Text der Fehlermeldung: "Ihre Standard Email Ordner können nicht geöffnet werden. Die Datei "C:\users\Raymond\AppData\Local\microsoft\outlook\raymond\Raymond.OST" ist keine outlook-Daten-datei (OST).

 

Ich habe daher immer noch keinen Zugriff auf Kontakte und Kalender, geschweige denn auf Email

Experte:  Markus Hegner hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag,

 

anscheinend ist diese Datei nicht so ganz i.O. sollten darin keine Daten vorhanden sein (wie Mail usw) gehen Sie bitte über Systemsteuerung -> Mail (oder E-Mail bei Vista) und gehen auf auf Emailkonten. Dort Löschen sie bitte die Datendatei, dannach bitte Oulook mit Reckstlich (Shift Rechtsklick) als Administrator ausführen (sollte dies nicht gehen eine Verknüfung anlegen und diese mit Shift Rechtsklick -> Als Administrator Ausführen starten) und die Mailconfig (Pop3 uswusf. ) nochmals vornehmen.