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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5945
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Tag, habe Toshiba Satellite SA50-543 Model No PSA50E-02Z035GR. Der

Kundenfrage

Guten Tag, habe Toshiba Satellite SA50-543 Model No PSA50E-02Z035GR.
Der Laptop funktioniert nur bei ausgeschalteter Drahtlos-Netzwertk-Verbindung. Sobald der links sitzende Schalter für die Internetverbindung eingeschaltet wird, fährt der Rechner Windows herunter und gibt folgende Fehlermeldung:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, Technische Information: ***STOP: 0X0000000A (0x017F0304, 0x00000002, 0x00000000, 0x804D9B64)
Wie kann ich mit diesem Laptop wieder ohne Probleme ins Netz?
Freundliche Grüße
G. Meyer-Simon
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer

diese Fehler treten meist bei defekten Treiber der WLan Karte bzw. bei defekten Arbeitsspeicher auf (Nachbar hat kein verschulden).

Starten Sie den Laptop und gehen bitte danach in den Geräte-Manager (wie kommt man hin Start-->Computer/Arbeitsplatz "rechter Mausklick" auf Verwalten--->Neues Fenster Computerverwaltung und dort klicken Sie links auf "Geräte-Manager" als nächstes klicken Sie bitte auf + Netzwerk (Netzwerkadapter) und deinstallieren die Treiber des WLan (Network Ethernet Controller es kommt noch ein Warnhinweis und Sie klicken auf "OK" danach nochmal auf OK und danach Starten Sie ihren Computer NEU Nun sollte auf der unteren Rechten Seite angezeigt werden das neue Geräte gefunden wurde und die Treiberinstallation startet



Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

leider besteht das Problem weiterhin. Was kann ich noch tun?
Freundliche Grüße
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.
Welches Windows Betriebssystem verwenden Sie bitte?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
XP
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Eventuell hilft Ihnen diese Seite und zeigt ihnen die Lösung auf.

Das Problem ist das vermutlich veraltete Treiber auf ihren Laptop installiert sind und es dadurch zu diesen Stop Fehler kommt. wurden die Original Treiber von der Toshiba Webseite heruntergeladen.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Gehen Sie bitte auf die Seite von Toshiba und klicken Sie bitte auf der Rechten Seite auf "Notebook Support" im nächsten Fenster müssen Sie die Seriennummer ihres Laptops eingeben um zumindest ein Treiber Update durchführen zu können. Und wählen Sie ihr Betriebssystem dabei aus damit auch die richtigen und aktuellen bekommen.

Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Seite von Toshiba hatte ich bereits aufgerufen. Mir ist nicht klar, welcher Treiber der richtige ist, da die angegebenen Versionen ncht mit meiner (2002) übereinstimmen.

Freundliche Grüße
G. M.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Also ich bin gerade auf der Seite von der US Toshiba Seite und dort gibt es drei verschiedene Versionen Sehen Sie im Geräte Manager nach wie das Modul genannt wird dann haben Sie auch die richtige bezeichnung (damit tue ich mir auch leichter bei der Treiber Suche)

http://eu.computers.toshiba-europe.com/innovation/download_drivers_bios.jsp?service=EU

Besitzen Sie noch die ältere Treiber (Support) CD? Gerade bei älteren Notebooks wird es ziemlich schwer Treiber zu finden.

Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verstehe Sie leider nicht wirklich... Geht es um den WLAN-, den LAN- oder den Bios-Treiber?
Den Bios-Download habe ich für den Transfehr zum Lapt. auf einen Stick gezogen. Habe aber keine Ahnung, wie man den Bios-Treiber installiert, habe hierfür versuchsweise "Ausführen" probiert... Problem besteht weiterhin.

Grüße
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Es geht um den WLan Treiber (Ethernet Controller). WLan und Lan Treiber werden meist zusammen angeboten. Entweder ist bei Ihnen ein Realtek/Intel/Atheros treiber installiert.

Sie können auch eine Systemwiederherstellung machen zu einen früheren Zeitpunkt bevor das Problem auftauchte. Bringt auch oft die Lösung.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Morgen, habe im Moment keine Zeit- Melde mich am Wochenende. Sobald ich das Problem aufgrund Ihrer Hilfestellung lösen konnte, klicke ich den Akzeptieren-Button.
Freundliche Grüße
M-S
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Morgen, habe im Moment keine Zeit- Melde mich am Wochenende. Sobald ich das Problem aufgrund Ihrer Hilfestellung lösen konnte, klicke ich den Akzeptieren-Button.
Freundliche Grüße
M-S

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