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Tr0dis
Tr0dis, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 312
Erfahrung:  IT-Assistent und Bachelor Informatik ( im Studium)
32320470
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Mein Sony Reader PRS 650 funktionierte bis gestern super. Aber

Kundenfrage

Mein Sony Reader PRS 650 funktionierte bis gestern super. Aber bei erneutem Bücher runterladen, zeigt mir in der linken Spalte anstelle von Reader FEHLER an. Was ist hier falsch? Ich habe alles schon probiert um diesen Fehler zu beheben.Leider umsonst. Können Sie mir helfen? [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ich selber nutze den Amazon Kindl Reader und kann aus Erfahrung sagen das bei einem Fehler mit den ebook Readern, man selber schwer etwas machen kann, ausser den Versuchen die Sie bereits unternommen haben. Sie müssen das Gerät auf jedenfall einschicken und von der Garantie Gebrauch machen. Dafür ist schließlich die Garantie da.

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Antwort hilft mir leider nicht weiter. Da ich etwa 30 Bücher auf den Reader geladen habe, kann ich
das Gerätnicht in Garantie einschicken., Da ich die gekauften Bücher nicht verlieren will. Wie gehts nun weiter?
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,

 

das ist Sonys Problem wenn Sie Bücher gekauft haben und diese nicht verlieren wollen (was verständlich ist) ist Sony für die Backups verwantwortlich (normalerweise) Deshalb ist es unverzichtbar das Sie sich mit Sony in Verbindung setzen und das genau Absprechen und darauf bestehen dass die Bücher geupdatet werden.

 

Denn weder wir noch Sie selber können an dem Reader irgendetwas ausprobieren. Da die Möglichkeit sehr beschränkt sind bei einem ebook Reader. Sie müssen von der Garantie gebrauch machen, eigenständige Reperaturversuche könnten sogar zu einem Garantieverlust führen, deshalb ist meine dringende Empfehlung auf die Garantie zurückzugreifen.

 

MfG

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