So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Ich habe gestern ein Programm gestartet, um alte unn tze Programme

Kundenfrage

Ich habe gestern ein Programm gestartet, um alte unnütze Programme zu löschen. Leider begann dies direkt mit löschen von Office 2007. Ich versuchte den Prozess sofort mit dem Taskmanger zu stoppen, was komplett miesriet.
Ich versuchte nun Office 2007 Home and Student zu installieren. Resultat immer Fehler.
Ich versuchte nun Office 2010 Home and Student zu installieren. Resultat Fehler mit Angabe im: C: Dokumente und Einstellungen\August\Lokale Einstellungen\Temp\Setup00000764\PSS10R.CHM kann nicht gelöscht werden.
Ich habe das File von hand gelöscht. Resultat: Bei jedem neuen Versuch wird die Serup00000xxx in den letzten 3 Stellen geändert, aber immer der gleiche Fehler.
Was soll ich tun? Bitte helfen sie mir möglichst schnell.

August Riedo im Dörfli 2 CH-8953 Dietikon Tel. +41 44 740 20 41
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

welche Windows Version haben Sie denn? Das Grundproblem ist, das eine Deinstallation gar nicht so machbar ist, weil diverse Reste auf dem System verbleiben die dazu führen können, das ein erneutes installieren nicht klappt. Bei Ihnen sind es sogar drei Versionen das macht es um so schwieriger! Wie hieß das Programm denn, mit dem Sie das System bereinigt haben? Das schlimmste, was da passiert ist: Der Prozess wurde nicht erfolgreich zu Ende geführt.

Gruss Günter