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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Habe windows vista inastalliert. Vor einigen Tagen gab es ein

Kundenfrage

Habe windows vista inastalliert. Vor einigen Tagen gab es ein MS update. Nach Installation funktionierte meine Funk-USB/ Tastatur/ Maus nicht mehr. Konnte nur noch "Kaltstart" machen. Zunächst funktionierte es noch im abgesichertem Modus. Wollte dann die letzte funk... Version aktivieren. Rechner bnlieb einfach stehen. Seitdem geht Maus und Tastatur nur im Bios was auch richtig eingestellt ist. Booten über CD geht ebenfalls nicht. Das Menue öffnet sich, aber kann nicht angewählt werden. Ich habe das auch mit einer normalen Tastatur probiert. Keine Änderrung. Ich kann machen was ich will, über die Anzeige des Menüs komme ich nicht heraus. Das gilt auch füer die Fehlerbehebung.
Ich würde mich freuen wenn Sie mir helfen können.

Beste Grüße

Volker Müller
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Müller,

das klingt eher so, als würde Ihr PC gar nicht mehr laufen d.h. kein booten von CD, kein abgesicherter Modus usw. als erstes sollten Sie eine echte Tastatur anschließen, da USB-Tastaturen viele Probleme verursachen vorallem im BIOS selbst dies ist aber vom Einzelfall abhängig.

Damit Sie von CD starten können, probieren Sie mal eine der folgenden Tasten direkt nahc einschalten des PC: F11, F12 oder in sehr seltenen und leider unglücklichen Fällen F8 (ist dummerweise auch das Windows Startup-Menü) und ich schlage vor, das Sie einmal mit der sog. Windows Ultimate Boot CD den PC starten:

http://www.netzwelt.de/download/4476-ultimate-boot-cd.html

Aus der ISO-Datei müssen Sie vorher eine CD brennen damit können Sie aber u.a. Daten in Sicherheit bringen, die Festplatte prüfen usw.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Günter, die Antwort ist nicht befriedigend. Ich hatte Ihnen bereits geschrieben das ich das mit der Tastatur bereits probiert habe. Auch hatte ich bereits geschrieben das booten über CD auch nicht geht. Der Rechner bleibt immer im Menü stehen. Das trifft auch für die Ultimate boot CD zu. Das was ich von Ihnen als Antwort bekommen habe ist in jedem
Forum lesbar. Für den Ratschlag eine Boot CD zu erstellen möchte ich nichts zahlen.

Falls Sie wirklich noch einen brauchbaren Ratschlag haben würde ich mich über eine Rückantwort freuen.

Viele Grüße

Volker Müller
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Also, wenn der PC stehen bleibt wo bleibt er stehen d.h. welches Menü wird da angezeigt? Wenn es das Vistamenü ist dann haben Sie das Bootmenü des PCs nicht aufgerufen dies müssen Sie sofort nach dem einschalten des PCs machen. Übrigens: Meine Antwort ist 1:1 in keinem Forum nachlesbar. Ich muss die Meldung haben, die erscheint nur so kommen wir hier weiter. Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Günter, nur noch mal zur Klarstellung. Sollten für diese Dienstleistung 20,-€ abgebucht werden, so gebe ich den fall m einem Rechtsanwalt. ich zahle gerne für einen Leistung aber nicht für diese Art der Betreuung,

Gruß

Volker Müller
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Herr Müller,

Es ist mir leider nicht möglich aufgrund fehlender Informationen weitere Unterstützung anzubieten. Sie haben mir leider nach wie vor nicht mit geteilt, welches Menü angezeigt wird. Ich lasse daher diese Frage wieder freigeben.

Mit freundlichen Grüßen

Günter
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde

springe mal kurz ein,

läuft die Tastatur über einen USB-Switch Anschluss um Platz zu sparen?

Und sind alle Treiber vorhanden besonders von der Bluetooth Tastatur.


Vielen Dank für ihr Feedback
Mfg Gerd D.

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