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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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hallo, habe ein akutes problem outlook 2007 lief bisher einwandfrei

Kundenfrage

hallo, habe ein akutes problem:
outlook 2007 lief bisher einwandfrei und plötzlich kommt die Meldung:
Outlook Fenster kann nicht gestartet werden. Outlook Fenster kann nicht gestartet werden.

außer X und "ok" kann ich nirgendwohin klicken.
woran kann es liegen bitte? Dank sehr für eine möglichst baldige antwort
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Über Start->Ausführen geben Sie folgendes ein "outlook.exe /resetnavpane"

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
leider sehe ich als Laie nach START keine "Ausführen" ......kleinen Hinweis noch bitte ?...danke
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Welches Betriebssystem verwenden Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

windows 7

 

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Klicken Sie auf Start Button. In dem weisen Kästchen direkt über den Start Button geben Sie "outlook.exe /resetnavpane" ein
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Darüber ist "Programme/Dateien durchsuchen" und wenn ichn es dort eingebe......dann kommen die Suchergebnisse.....nämlich gar keine.

 

ich hab es mit "..." und ohne diese versucht !

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

OK.

Bitte löschen Sie die XML Datei unter dem Pfad "C:\IHR-BENUTZERNAME\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Bitte ersetzen Sie IHR-BENUTZERNAME mit dem Namen mit dem Sie sich unter Windows anmelden.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ich probiere es, obwohl ich etwas pessimistisch bin, da ich nicht weiss, woher ich den Benutzernamen bei Windows herbekomme. ich melde mich nicht aktiv bei windows an, es sei denn es ist irgendwo gespeichert.

ich hoffe wir bleiben noch kurz in verbindung bis ich ausgeführt habe.

 

 

Leider klappt es nicht. Haben Sie die Möglichkeit, mir anderweitig und konkreter zu helfen......leider bin ich nicht so experementierfreudig und wenn ich eine Sache / Begriff nicht finde.....dann weiß ich nicht weiter. und zum falsch machen stehen ja dann alle Wege offen :-)

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich geb die Frage an meine Kollegen weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Nachdem ichs kapiert habe, kommt das (kopiert) :

 

Die XML-Seite kann nicht angezeigt werden

Die XML-Eingabe kann nicht angezeigt werden, wenn Stylesheet verwendet wird. Beheben Sie den Fehler und klicken Sie dann auf Aktualisieren oder wiederholen Sie den Vorgang später.


 

Ein XML-Dokument muss ein Element der obersten Ebene enthalten. Fehler beim Bearbeiten der Ressource 'file:///C:/Users/Gjon...

 

 

HAB es selbständig geschafft......19.40 Uhr am 15.07.2011.

Ich habe mir dabei in einem anderen Forum Hilfe geholt und dort sollte ich die vorhandenen xml-Dateien löschen. Einfach löschen !!!!

 

Von eurem Forum sollte ich meinen Benutzernamen löschen und den Benutzernamen einsetzen, den ich bei einer Windows-Anmeldung habe, einsetzen...... da kam ich als Laie leider nicht weiter.

 

Dennoch ein herzlich Danke für die Bemühungen. Trotzdem ist es ja positiv !

 

Wie kann ich das bezahlte Geld noch für weitere Tips von euch nutzen?

Habe sehr wichtige Fragen und bin auf der Suche nach einem IT-Spitzenteam, welches einige hochkarätige Portale programmieren können (mit weltweiter Ausrichtung !!)

 

Schönen Abend an die gerade Aktiven und Grüße aus Hamburg. John

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