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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe folgende Fehlercods auf meinem Laptop 800736B3 887371B 643 was

Kundenfrage

Ich habe folgende Fehlercods auf meinem Laptop:
800736B3
887371B
643
was kann ich tun um wieder normal zu surfen, ich bin aber kein experte
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

wann erscheint diese Meldung und von welchem Hersteller ist das Gerät sowei welches Betreibssystem läuft darauf und kommen Sie überhaupt noch "rein"?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Nach demUpdate

Medion System Vista

ja sonst könnte ich ja nicht mit Ihnen schreiben

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok, also wenn Sie noch rein kommen ist das schon mal gut! Das beudeutet diese Meldung erscheint irgendwann nach dem Startvorgang richtig? Was steht denn im Log:

Systemsteuerung > Verwaltung > Ereignisanzeige

Alternativ: Windowstaste+R > %windir%\system32\eventvwr.msc /s > OK

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows neu starten.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich habe nun einiges probiert aber es ist so geblieben ich kann keine Updates herunterladen.

Wenn möglich bitte eine andere Lösung mir zu schicken.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

also der Support für Windows Vista wird sehr bald eingestellt wenn Sie also nicht mindestens Service ack 2 installiert haben, dann werden Sie keinerlei Updates downloaden/installieren können. Falls dem so ist, müssen Sie das Service Pack 2 installieren (sofern es noch nicht vorhanden ist):

http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3

Machen Sie auch folgendes:

Reparatur/Plattencheck: Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung > rechte Maustaste > als Administrator ausführen > folgende Befehle eingeben:

chkdsk

Falls Windows Fehler meldet den Befehl erneut mit Parameter eingeben:

chkdsk /f

Dann fragt Windows, ob das beim Reboot also Neustart gemacht werden dies mit Ja beantworten. Danach den Befehl:

sfc /scannow

eingeben. Windows wird versuchen, defekte Systemdateien zu reparieren. Halten Sie die Vista DVD bereit.

Ihre Fehlermeldungen rühren daher, das bestimmte Updates nicht installiert werden können da Sie aber mehrere Fehler haben, ist es sehr wahrscheinlich das Ihr Vista beschädigt ist. Beim Online-Update müssen Produkte von Norton oder Avira abgeschaltet sein, um Probelme von vorne herein auszuschließen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

also ich moechte Ihnen mitteilen das sich alles erledigt hat,

Sie haben mir nicht helfen können, aber die Experten von Microsoft haben mir verstaedlich und angenehm geholfen,

aber trotzdem danke ich fuer die Muehe.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, in Ordnung ich freue mich aber, das das Problem jetzt behoben wurde.
LG Günter