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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Ich kann Adobe Flash Player nicht downladen. System Windows

Kundenfrage

Ich kann Adobe Flash Player nicht downladen. System Windows 7 mit internet explorer 9
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ist es die 64-Bit Version des IE 9

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das genau kann ich eben nicht feststellen unter Info steht Verschlüsselungstärke 256 Bit
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, im Infofeld steht "64-Bit Edition" oder eben nicht schauen Sie da einmal nach das wäre das wichtigste, was ich wissen muss. LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider Kein entsprechender Hinweis, nur Version 9.0.8112.16421
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es handelt sich um das Infofeld vom Internet explorer, muss ich evtl. auf einer anderen Seite nach diesen Angaben suchen?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wir machen es mal anders: Der Adobe Flashplayer funktioniert einwandfrei aber nicht mit IE9 64-Bit sondern nur mit der 32-Bit Version. Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows neu starten.

Erst jetzt die aktuelle Version downloaden und installieren, alle Browser müssen beendet sein:

http://get.adobe.com/de/flashplayer/?promoid=DAFZC

Das sollte normalerweise sofort funktionieren zumindest ist mir nicht bekannt, das das nicht so ist. Ab und zu kann es sein, das Sie den Player mehrmals hintereinander installieren müssen das war zumindest bei einer Version der Fall. Bitte probieren Sie es erst aus, bevor Sie akzeptieren.

LG Günter
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry, wenn ich schon wieder störe, aber es funktioniert leider nicht, ich komme von Adobe auf eine Seite die auf entsprechende Sicherheitseinstellungen hinweist, die ich schon vielfach hatte und von da geht es nicht mehr weiter. Vielleicht können Sie mir nochmal helfen, danke,
U. Weissinger
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, erst mal Danke für die Akzeptierung! Also, gehen Sie in die Systemsteuerung > Internet Optionen dort auf Erweitert:

- zurücksetzen
- Erweiterte Einstellung wiederherstellen

Danach auf das Register Sicherheit > Standardstufe

Und dann starten Sie den IE einmal neu, jetzt muss es funktionieren. Alternativ können Sie Firefox paralell installieren und diesen Browser zusätzlich nutzen:

http://www.mozilla.com/de/firefox/

Da ich selbst den IE 9 habe, weiß ich das es so funktioniert. Ein alternativer Download des Flash Players findet sich hier:

http://www.chip.de/downloads/Adobe-Flash-Player_13003561.html

Sollte funktionieren, ansonsten einfach noch mal melden.

LG Günter

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