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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
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Ich habe Windows XP und Skype funktioniert nicht mehr seit

Kundenfrage

Ich habe Windows XP und Skype funktioniert nicht mehr seit Mai Monat. Was empfehlen Sie mir zu tun?

Sylvia Bendeman
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn das Programm selber nicht mehr richtig funktioniert, dann sollten sie Skype ein mal komplett über Systemsteuerung/Software deinstallieren und anschliessend alle Reste des Programms aus der
Registry entfernen. Dafür können sie z.B. Ccleaner verwenden das sie kostenfrei hier bekommen:
http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Gehen sie folgendermassen vor:
Öffnen sie Systemsteuerung/Software und deinstallieren sie Skype
Installieren sie Ccleaner und starten sie ihn.
Führen sie mit Ccleaner einen Registryscan durch und lassen sie die gefundenen Fehler automatisch beheben (Backup der Registry=ja)
Starten sie den Rechner neu und installieren sie Skype neu

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich konnte das Problem mit Skype nicht lösen! Haben Sie eine andere möglichkeit mir zu helfen?
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was genau passiert denn, wenn sie Skype starten? Bekommen sie Fehlermeldungen? Wenn ja welche?

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