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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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tb179 ist jetzt online.

hy ich wollte fragen ob ihr mir eventuell helfen k nnt meine

Kundenfrage

hy ich wollte fragen ob ihr mir eventuell helfen könnt meine hotmail email addresse scheint gehackt worden zu sein, habe schon einige male (seitgestern) einen Prüfcode per sms angefordert, jedoch erhalte ich keine Sms (mein anbieter ist orange und dieser supportet diesen dienst) hoffentlich könnt ihr mir helfen.
mfg
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Wenn das Hotmail Konto gehackt wurde, so hilft evtl. das Zurücksetzen des Passworts auf folgender Seite:

https://account.live.com/resetpassword.aspx

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
mein Problem ist ein anderes ich komme ohne probleme auf meinen account
die daten wurden nicht geändert ich kann nur keine emails mehr versenden
und soll laut windows live einen prüfcode anfordern (auf mein mobiltelefon) jedoch schicken mir die seit gestern schon keinen code obwohl ich es gefühlte 100mal versuchthabe
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn die SMS nicht ankommt, könnte es sein, dass die Handynummer von Hacker geändert wurde. In dem Fall hilft wahrscheinlich nur ein Anruf bei der Microsoft Hotline.

Die Nummer lautet: 0800-6087338
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
scheinbar kann mir wirklich niemand helfen.
was solls die oben gennante nummer scheint nicht zu existieren xD
(bin aus österreich)
vl wissen sie ja noch irgendwas, wenn nicht werde ich ihre nächste antwort trotzdem akzeptieren damit sie zu ihren 20eure kommen^^
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,
ich fürchte hier kann wirklich nur noch der Microsoft Support weiterhelfen, da die SMS offensichtlich nicht mehr zugestellt werden kann.
Versuchen Sie es bitte bei der Supporthotline für Microsoft Österreich:
+43 (1) 50222 - 2255

Ich werde Ihre Anfrage zusätzlich an die Justanswer Kollegen weiterleiten, vielleicht hat einer der Kollegen noch eine Idee.

tb179 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
naja auf alle fälle danke XXXXX XXXXX raschen antworten alle normalen anrufe funktionieren , könnt ihr mir eine eimal senden falls euch noch was einfällt das währe super
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kein Problem. Eine Email wird Ihnen automatisiert zugesandt, sobald weitere Experten antworten.

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