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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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acscomputer ist jetzt online.

Hallo ich habe ein HP Pavilion dv3 Notebook mit einem Core

Kundenfrage

Hallo ich habe ein HP Pavilion dv3 Notebook mit einem Core i7 1,6GHz Prozessor und einer Umts verbindung und bekomme immer die meldung das wichtige Updates vorhanden sind aber das Notebook es nicht schafft eine verbindung zum HP Server herzustellen um so wichtige Updates herunterzuladen es kommt immer die Meldung verbindung zum HP server nicht bestanden können Sie mir dabei helfen denn ich sollte das HP Software Framework downloaden. mfg. Georg Rosenstiel
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren,willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Verwenden Sie die von HP vorinstalliere Sicherheitssoftware?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe das Notebook so gekauft mit der Software darauf was meinen Sie mit Sicherheitssoftware? Ich habe auch schon versucht bei HP die Treiber zu aktuallisieren aber ich weiss nicht den genauen Typ um die Treiber zu laden.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wenn sonst im Internet alles einwandfrei funktioniert, dann wird dies wohl an HP selbst liegen. Diese Update sind eigentlich nicht notwendigt. Die Kunden die ich betreue bei den PC deinstalliere ich alles diese unnützen Tools da diese nur Systemleistung benötigen und nichts bringen.

Bei so spezifischen Problemen zu helfen ist schwierig da die Programme von HP sind und ständig wechseln-.

Was haben Sie für einen Virenscanner? Vielleicht liegt es an diesem der die Verbindung blockiert.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe G Data Internet Security 2011 installiert und wie deinstalliere ich diese update tools von HP?
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Diese Tools lassen sich meisten normal über die Systemsteuerung -> Software deinstallieren. Bei Windows 7 geben Sie einfach ins Suchfeld ein Software deinstallieren. Danach erscheint oben Programme deinstallieren dort drauf klicken und nund das entspechende Programm löschen.

Gut möglich das G-DATA dieses Tool de internet zugang sperrt..... weil HP nur mit mcafee zusammen arbeitet.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich arbeite mit Windows7 Home 64 bit und bei mir sind soviele Software von HP installiert damit ich nicht weiss welches das Tool ist welches Sie meinen
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, das kann ich Ihnen auch nicht sagen...da HP da jeden möglichen mist drauf vorinstalliert. Es gibt nur wenige Tools die man wirklich für den Betrieb benötigt.

So wie ich HP kenne wird es zum deinstallieren chaotisch da die Programme nicht alle mit dem namen HP anfangen.

Meine Empfehlung das Gerät zu einem Fachhändler um die Ecke bringen der Ihnen eine saubere Windows 7 installation macht damit Sie in Ruhe arbeiten können.

Könnte Ihnen dies auch per Fernwartung machen jedoch nicht mehr heute..dies wäre erst wieder morgen so gegen 19 Uhr möglich.

Arbeiten auf Ihrem Notebook: zum rechten schauen, unnötige Tools löschen, PC bereinigen und das Gerät auf den aktuellsten Stand bringen.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
müste aktuell sein ich meine Update mässig das Problem ist halt das man heutzutage keine DVDs mehr mitbekommt wie Betriebssystem oder Treiber
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Treiber sollten Sie sowieso die aktuellsten installieren, die Sie auf www.hp.com herunterladen können -(auch ohne zu wissen was -sie genau für ein gerät haben)

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