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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, Ich w nsche einen sch nen Tag Mein Problem Windows

Kundenfrage

Hallo, Ich wünsche einen schönen Tag

Mein Problem : Windows öffnet alle (!) Programme mit dem selben Programm,
z.B. Firefox oder Word mit Windows Mediaplayer. Ein Rat aus einem Forum war, es mit
´´Win-Taste`` + R --> HKEY CURRENT USER zu versuchen, hat aber nicht geklappt.
Wenn ich ein best. Programm, wie z.B. ``magix´´ mit --> re.Maustaste-> öffnen mit
--> Programme --> Magix öffne, klappt das zwar, dann aber versucht Windows alle
anderen Programme ebenfalls mit magix zu öffnen, was natürlich nicht funktioniert.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das ist unter Garantie ein Trojaner Windows erzeugt solche Fehler nicht. Sie könnnten diesen Fehler zwar selbst herbei fürhren halte ich aber für sehr unwahrscheinlich. Ich suche Ihnen mal die Infos heraus, mit denen Sie es wiederherstellen können ...

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

also gehen Sie bitte auf die folgende Internetseite zur Lösung des Problems:

http://www.wintotal.de/tipparchiv/index.php?id=171

dort finden sie eine BAT-Datei (rmsic) diese auf Ihrem Desktop speichern und durch Doppelklick ausführen. Das Problem müsste dann behoben sein d.h. Programme lassen sich wieder normal starten.

Lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, falls ein Trojaner vorhanden ist.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows einmal neu starten.

alls Sie das System vojn außen nach Viren scannen wollen empfiehtl sich folgende Notfall CD: Avira Rescue System (ISO-Datei daraus die CD erstellen):

http://www.avira.com/de/support-download-avira-antivir-rescue-system

Das Problem müsste behoben sein die Stapeldatei korrigiert die falsche Einstellung, die u.U. durch einen Trojaner manipuliert wurde oder ggf. durch einen Benutzerfehler.

Gruss Günter
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6838
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Günter,

Vielen Dank für die Antwort.
Hat leider nicht geklappt.
Ich habe wie empfohlen die Bat-Datei ´´rmsic´´ aufgesucht . Der Link lautet allerdings
``rmsirc.bat´´ also mit zusätzlichem ´´r´´. Nach Doppelklick nach Speicherung auf dem Computer öffnet sich folgendes Fenster : `` C:\Windows\regedit.com konnte nicht
gefunden werden, geben sie den Namen richtig ein und wiederholen sie den Vorgang.`` Was soll ich tun ?
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

keine Panik: Sie müssen wie dort beschrieben die Datei regedit.exe nach regedit.com umbenennen das ist Absicht und so gewolt die regedit.exe finden Sie im Ordner:

c:\windows\

Das heisst einmal mit dem Explorer auf diesen Ordner und die Datei umbenennen mit F2 geht das am einfachsten. Wichtig: Per Default werden Dateierweiterungen ausgeblendet daher sehen Sie das .exe erst, wenn Sie F2 zum umbennen drücken. Alternativ Explorer Menü Extras > Ordner Optionen (oder Systemsteuerung) dort unter Ansicht > Dateierweiterungen bei bekannten Typen ausblenden den Haken raus.

Für Ihre Akzeptierung bedanke ich mich, auch wenn das recht früh war. Machen Sie also o.a. Maßnahme dann wird es Ihnen gelingen danach die BAT-Datei wieder ausführen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Günter,
Zum einen kann Windows die Datei regedit.com nicht finden , ferner öffneschwarzes Feld,
mit einer Zeile, die lautet : `` Copying Regedit.exe to Regedit.com : Zugriff verweigert´´ zum zweiten kann das mit dem Explorer ja nicht klappen, weil ich in meine Programme ja nicht hinein komme. Windows will ja alles mit magix öffnen.
Ich bin mit dem Laptop meiner Frau mit Firefox im Internet.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie müssen wie ich bereits sagte die Datei regedit.exe nach regedit.com umbennen. Sie können das ganze aber einfacher machen indem Sie die sog. Windows Ultimate Boot CD verwenden:

http://www.netzwelt.de/download/4476-ultimate-boot-cd.html

Diese ISO-Datei einmal auf CD brennen und von dieser CD starten. Sie müssen aber einen PC haben, der funktioniert d.h. einen zweiten. Andere Methode:

Sie führen das ganze als Administrator aus:

Rechtsklick auf die BAT-Datei > als Administrator ausführen wenn Sie das machen also als Admin ausführen, dann erledigt die BAT-Datei den Rest und dann sind keine Eingreife mehr nötig. Sollte unter Windows 7 kein Problem sein.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Günter,
Habe die Datei als Admin ausgeführt, die Umwandlung von regedit.exe in com wurde zunächst bestätigt, meine Programme lassen sich aber trotzdem nicht öffnen.Ein erneutes Doppelkicken auf die Batch-Datei verweigert erneut den Zugriff.
Habe auch versucht nach der Admin Umwandlung das Malware-Programm zu laden.
Aber trotz auch durch andere kontrolliert korrekte Eingabe und obwohl der Browser die Seite erkannte und vorschlug , sagt Chip : ``Seite nicht bekannt´´.
Die anderen Malwares sind sehr teuer .In mein eigenes McAfee-Programm komme ich ja nicht rein.
???
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen Sie Windows 7 mal im sog. abgesicherten Modus zu starten die BAT-Datei einmal in einen Unterordner kopieren. Dann PC neu starten und sofort F8 drücken dort "abgesicherter Modus mit Netzwerk" auswählen. Windows sieht danach klassisch aus d.h. keinerlei Designs usw. danach bitte einmal den Vorgang wiederholen also Rechtsklick auf die BAT-Datei > als Administrator ausführen. Sie müssen es als Administrator ausführen, da Ihnen logischerweise sonst der Zugriff verweigert wird. Das muss funktionieren ansonsten haben Sie ein ganz anderes Problem. Falls sich heraus stellt, das es ein anderes Problem ist machen Sie folgendes:

Downloaden Sie das ISO-Image der Avira Notfall CD:

http://www.avira.com/de/support-download-avira-antivir-rescue-system

bannen Sie es auf CD und starten den PC von dieser CD aus (LAN-Verbindung und Internet sind wichtig, also online bleiben).

Damit durchsuchen Sie den ganze PC nach Malware diese wird dann automatisch verschoben und zwar in der Regel nach C:\INFECTED.

Dann sollten Sie Windows versuchen zu reparieren in der Regel geht das sogar ohne DVD:

http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Falls alle Stricke reißen, rufen Sie mich einmal uinter 02581-7872901 an.

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

falls es immer noch nicht klappt machen wir eine Fernwartung: Dazu gehen Sie auf die Seite:

http://www.its-franke.de/index.php/Remote-Administration.html

Rechts auf "Direkter Donwload .." > rechte Maustaste > Ziel speichern unter > Ordner Ihrer Wahl

Dann Windows neu starten und zwar im abgesicherten Modus mit Netzwerk d.h. nach PC Neustart F8 drücken. Dann starten Sie TeamViewer falls nicht geht teamviewer einmal umbennnen und zwar aus .exe die Erweiterung .com machen mit F2 geht das am schnellsten Sie müssen nur drauf achten, das Sie nicht den ganzen Datienamen löschen Windows markiert nämlich den ganzen Dateinamen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Günter,
Habe inzwischen alles gemacht, Admin im abgesicherten Modus ausgeführt --> nichts genützt,dann Antivir an anderem Laptop runtergeladen, bei mir ging das nicht,
Boot-Cd in meinen Laptop eingelegt, die hat sich zwar geöffnet, ich weiß aber nicht welche von den vielen ich Dateien anklicken soll.
Würde gerne Fernwartung machen. Zahle bei Erfolg gerne.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, dann machen wir es kurz:

Dazu gehen Sie auf die Seite:

http://www.its-franke.de/index.php/Remote-Administration.html

Rechts auf "Direkter Donwload .." > rechte Maustaste > Ziel speichern unter > Ordner Ihrer Wahl

Dann Windows neu starten und zwar im abgesicherten Modus mit Netzwerk d.h. nach PC Neustart F8 drücken. Dann starten Sie TeamViewer falls nicht geht teamviewer einmal umbennnen und zwar aus .exe die Erweiterung .com machen mit F2 geht das am schnellsten Sie müssen nur drauf achten, das Sie nicht den ganzen Datienamen löschen Windows markiert nämlich den ganzen Dateinamen.

Tel: 02581 / 7872901

Ich hoffe nur, das wir TeamViewer ans laufen bekomen!

LG Günter

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