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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13493
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Mein hotmail geht nicht mehr. Habe Mackeeper geladen und jemand

Kundenfrage

Mein hotmail geht nicht mehr. Habe Mackeeper geladen und jemand hat mir vom ipod ein email geschickt. Es geht nichts mehr. Ich bekomme eine "Umleitung ?" die lautet
http://co118w.col118.mail.live.com/mail/#
Auf google bin ich nicht ganz klar, ob es sich um eine Infektion handelt
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Was für ein Betriebssystem haben Sie denn, welches Servicepack ist installiert und welche Virenscanner setzen Sie bitte ein?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe MacOSX Software, Windows -XP und virusscanner- bin ich nicht sicher- wie sehe ich das?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie jetzt einen Mac oder einen Windowsrechner?
Virusscanner sollten Sie eigentlich selbst erworben und installiert haben. Windows XP bringt einen solchen ja nicht mit.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry, auf diesem Computer ist natürlich MacOSX, wie finde ich wieder den Namen des Virusschutzprograms?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Meine Kompetenz beschränkt sich leider nur auf Windowsrechner. Da es sich bei Ihnen um einen Mac handelt, würde ich die Frage daher gerne noch einmal für die Kollegen freigeben.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Other. Der Experte war nur für Windows zuständig

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