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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo und guten Abend, mein Laptop Easynote erkennt zwar meinen

Kundenfrage

Hallo und guten Abend,
mein Laptop Easynote erkennt zwar meinen WLan-Router, jedoch habe ich immer nur die Anzeige "Zugriff nur lokal. Wie kann ich dies ändern?
Viele Grüße
Rebekka Nentwich
Bitte Antwort unter [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Seit wann besteht das Problem?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Problem besteht über mehrere Monate. Habe bereits mehrere Wlan-Router probiert ,jedoch immer nur lokaler Zugriff. Daher kann keine Verbindung mit dem Internet hergestellt werde. Mit LAN-Kabel kein Problem.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK. Welches Betriebssystem verwenden Sie?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vista
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Welches Service Pack ist bei Ihnen instaliert? Zu finden unter Windows-Taste+PAUSE
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Service Pack 2
Vista Home Premium
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Befinden Sie sich in der Nähe des DSL-Modems? Wie sind Sie aktuel online?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bin online mit LAN-Anschluss über Drink WLAN-Router. Habe jetzt Zugang über Kabel und über WLAN mit der Meldung "lokal und Internet".
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe jetzt nur wieder Verbindung über LAN-Kabel.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bitte installieren Sie das folgende Update, starten den Rechner neu und versuchen es nochmal über WLAN. Danke.

http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=c585e831-41fd-40bd-8923-e542eb7a1b8a

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe die Rückantwort, "das Update gilt nicht für ihr System".
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Laptop neu gestartet. Installation nicht erfolgreich. Meldung "das Update gilt nicht für ihr System".

Immer noch lokaler Zugang über WLan.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider weiss ich jetzt auch nicht mehr weiter. Ich gebe daher Ihre Frage frei, so dass sich meine Kollegen darum kümmern können.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Vielen Dank, trotzdem.

Viele Grüße

Bernd Nentwich

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