So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.

Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13026
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo Support, ich habe gestern einen 1u1 Anschluss erhalten

Kundenfrage

Hallo Support,
ich habe gestern einen 1u1 Anschluss erhalten und möchte meine Siemens SX255 isdn Telefonanlage daran betreiben. Leider kann ich nur heraustelefonieren, aber nicht angerufen werden. Was muss ich tun ?
Gruß
Tom Heidrich
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Kann es sein dass Sie die MSN vielleicht fälschlicherweise mit Vorwahl eingetragen haben? Sie dürfen die Vorwahl nicht mit eingeben.

Für Ihre Rückmeldung steht Ihnen der Button "Dem Experten antworten" zur Verfügung. Dies ist für Sie kostenlos.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für ihre Antwort. Nein die MSN habe ich ohne Vorwahl eingetragen. Diese Info habe ich auch schon mehrfach im Netz gefunden.
Frage: Kann ich ihnen einen Dokument zusenden, in dem ich alle Einstellungen meiner Basisstation als Screenshots einstelle ? Vielleicht finden Sie eine fehlerhafte Einstellung.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie können Bilder direkt hier hochladen:

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here
View Full Image

Attachments are only available to registered users.

Register Here


Hängt das Gerät denn direkt am NTBA oder gibt es eine Telefonanlage oder einen Router dazwischen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Technischer Aufbau:
Tel.Hausanschlusskabel geht auf TAE-Dose. Von dort über ein von 1u1 geliefertes Kabel auf den DSL Router Fritzbox 7390. Die SX255isdn ist an der FonS0 Buchse eingesteckt. NTBA u. Splitter sind nicht angeschlossen. Kann das funktionieren ?
Was mich auch verunsichert ist, dass ich zwei Kabel mit dem Router erhalten habe. Eines das ich als Verbindung TAE<->Router verwende und ein weiteres Kabel, welches über folgende Anschlussbeschriftungen verfügt.
Fritzbox DSL/Tel und auf der anderen Seite verzweigt das Kabel und hat zwei Stecker mit folgenden Beschriftungen: Splitter DSL und Telefon ISDN
Dieses zweite Kabel habe ich nicht verwendet. Es ist auch nirgends beschrieben, in welchem Fall man dieses Y-Kabel verwenden soll.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein, das kann überhaupt nicht funktionieren.

Nach der TAE-Dose müssen Sie erstmal Splitter und NTBA anschließen. Bitte halten Sie sich an das nachstehend Schaubild:

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here
View Full Image

Attachments are only available to registered users.

Register Here


Wenn Sie keine Telefonanlage haben, schließen Sie dieses Kabel bitte direkt am NTBA an.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
So jetzt habe ich ein Problem. Ich muss Schluss machen weil ich weg muss und kann ihren Vorschlag erst am Montag Abend ausprobieren. Kann ich diesen Chat mit ihnen kommende Woche erneut öffnen, so dass ich im Erfolgsfall auch "Akzeptieren" kann, zwecks Bezahlung ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, das ist kein Problem. Loggen Sie sich einfach in Ihrem Justanswer-Konto ein und kehren Sie zu dieser Frage zurück.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für den Support und bis in ein paar Tagen
Tom Heidrich
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gerne. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller,

Ihre Frage ist noch geöffnet. Haben Sie noch Rückfragen an mich oder ist Ihre Frage beantwortet?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte und Ihre Frage beantwortet ist, klicken Sie bitte noch auf "Akzeptieren", damit die Frage abgeschlossen wird. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Tronic,
ich wollte mich noch abschließend melden und Feedback geben, was die Lösung bzw. Ursache meiner Probleme waren.
Die Telekom hatte unsere Nummern noch nicht vollumfänglich auf den dafür vorgesehenen Servern hinterlegt. Somit konnten wir nicht angerufen werden. 1und1 traf keine Schuld und meine Telefonverkabelung war korrekt.
Ihre Aussage bezüglich der Verkabelung über Splitter und NTBA war leider nicht korrekt. Moderne Splitter kommen ganz ohne externe Splitter bzw. NTBA aus. Ich musste einfach meine TAE Dose mit dem Router verbinden - fertig.

Übrigens wollte ich mich schon mehrfach bei ihnen melden, aber der in ihrer Mail mitgesendete Link zum Vorgang funktionierte nicht.

Trotzdem vielen Dank für Ihre Mithilfe
T.Heidrich

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
< Zurück | Weiter >
  • Ich bedauere, dass ich nicht gleich bei Ihnen gelandet bin. Die Leerung des Cache hat das Problem gelöst. Danke Gerd Schönbuchner Grafrath
  • Endlich ein Experte, der mir wirklich weiterhelfen konnte! DANKE! JustAnswer Kunde Taunusstein
  • Ihre Antwort hat mir sehr geholfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dass Sie mir darüber hinaus noch 2 Empfehlungen gegeben haben fand ich super. Vielen Dank! JustAnswer Kunde Freiburg
  • Die ausgearbeiteten Hilfen waren gut strukturiert, leicht verständlich und zu 100% hilfreich für mich. Vielen Dank Markus B. Karlsruhe
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    2269
    Elektroniker und EDV-Service
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/rufushoschi/2010-11-08_135947_bild.jpg Avatar von IT-Fachinformatiker

    IT-Fachinformatiker

    Systemadministrator

    Zufriedene Kunden:

    6338
    Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COMIN IT-Service

    COMIN IT-Service

    Dipl.-Ing.

    Zufriedene Kunden:

    779
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    234
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/LF/lfalkenburg/2015-2-8_01843_.64x64.jpg Avatar von Lutz Falkenburg

    Lutz Falkenburg

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    96
    Seit über 20 Jahren beruflich im IT-/IUK-Bereich tätig. Egal ob EinzelPC der Netzwerk...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/BI/BigDaddyXD/2012-10-24_20126_WhySoSeriousJob.64x64.jpg Avatar von BigDaddyXD

    BigDaddyXD

    Informatiker

    Zufriedene Kunden:

    1588
    Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified Desktop Support Technican,...
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PU/Pucky80/2011-5-14_54537_pucky80.64x64.jpg Avatar von Pucky80

    Pucky80

    IT-Systemkaufmann

    Zufriedene Kunden:

    1322
    MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Computer