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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Guten morgen . kaspersky geht nicht mehr (die schwarze liste

Kundenfrage

Guten morgen . kaspersky geht nicht mehr (die schwarze liste ist beschädigt was mache ich
jetzt? vielen dank XXXXX XXXXX edwin ruf
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Welches Betriebsystem verwenden Sie? Bitte starten Sie erneut ein Update des Virenscanners.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich verwende windows 7 professionell
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Danke.

Bitte deaktivieren Sie den Selbstschutz.
Danach beenden Sie das Antivirenprogram (rechtsklick auf das rote K und auf beenden).
Im Ordner C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP?\Bases bitte die die Datei "black.lst" löschen.
Starten Sie bitte KIS.
Machen Sie ein Update.
Aktivieren Sie den Selbstschutz.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe programm deeinstalliert version 2012 gekauft und installiert
funktioniert jetzt mfg edwin ruf
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Schön zu hören!

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