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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2398
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe mein Medion-MD96630 von Vista auf Win 7 32-Bit umgestellt.

Kundenfrage

Ich habe mein Medion-MD96630 von Vista auf Win 7 32-Bit umgestellt. Danach konnte das interne Mikrofon nicht erkannt werden. Nach Installation des neuen Realtek-Treibers für Win7 wird zwar jetzt das Mikro als vorhanden erkannt aber es funktioniert nicht. wer kann helfen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller,

von welchen Website oder Datenquelle haben sie den Realtek Treiber heruntergeladen bzw. installiert?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Über Computerbild von der CHIP-Seite
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Über Computerbild von der CHIP-Seite



Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es müsste noch eine MSN Nummer auf dem Notebook zu finden sein. Könnten Sie mir bitte diese mitteilen?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich hoffe es sind die richtigen Nr.: 2003 4227
Prod.Key: 00144-503-839-652
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sorry, MSN-NR ist XXXXXXXXX
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Die Nummer wurde leider "zensiert? Können Sie die Nummer untereinander schreiben z.B. so

12

34

56

78

910

11

12

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
30
00
77
90
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Danke. Eine Sekunde bitte...

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben ein MD 96630 A-DE N oder MD 96630 A-DE S Gerät? Die MSN kann ich leider nicht finden. Diese müsste mit(NNN) NNN-NNNNanfangen.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sie können jedoch schonmal folgendes machen:

Bitte drücken Sie die Windows-Taste + PAUSE

Klicken Sie oXXXXX XXXXXnks auf Gerätemanager.

Klicken Sie doppelt auf den Punkt Audio Video Gamecontroler

Auf dem nun sichbaren Unterpunken von Audio Video Gamecontroler klicken Sie mit der rechten Maustaste. In dem nun erscheinen Kontextmenü klicken Sie auf den Punkt "Deinstallieren". Danach starten Sie den Rechner neu. Testen Sie bitte ob es jetzt nicht funktionioniert, gehen Sie nochmal zurück zu dem o.g. Menü und klicken anstatt auf "Deinstallieren" ob den Punkt "Treibersoftware aktualisieren"

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es kommt die Meldung: 'Es sind keine Aufnahmegeräte installiert'
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Danke.

Bitte laden Sie den folgenden Treiber herunter und installieren diesen:

http://www1.medion.de/downloads/download.pl?lang=de&filename=skwim2140_2170vst.exe&id=5561&type=treiber

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Installation fehlgeschlagen (Error-Code -0001)
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK. Bitte gehen Sie noch einmal in den Gerätmanager (Weg dorthin steht in einer meiner vorherigen Nachrichent). Bitte gehen Sie auf den Abschnitt Systemgeräte und suchen nach dem Unterpunkt "UUA Bustreiber für HD Audio". Bitte deinstallieren Sie diesen mit einem rechten Mausklick. Danach starten den Rechner neu und versuchen den gerade eben heruntergeladenen Treiber erneut zu installieren.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
UUA Bustreiber für HD Audio ist nicht vorhanden
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK. Bitte gehen sie auf Start->Alle Programe -> "Windows Update Gehen Sie bitte auf Optionale Updates und schauen nach ob ein Soundkartentreiber zur Verfügung steht. wenn ja, setzen Sie ein Häckchen und klicken auf OK.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Windows lässt sich nicht mehr starten, er sucht automatisch einen früheren Wiederherstellungspunkt. diese Meldung kommt jetzt von einem anderen XP-Rechner

Ich gebe für heute auf. Gute Nacht und Danke für die, wenn auch vergebliche Mühe.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Das mit dem Wiederherstellungspunkt hört sich nicht gut an! Scheinbar liegen die Probleme doch sehr viel tiefer als angenommen.

Bitte geben Sie mir Bescheid, was die Wiederherstellung ergeben hat und ob sich der Rechner starten lässt. Danke.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Der Rechner ist wieder aktiv auf einem früheren Wiederherstellungspunkt Er lässt sich auch wieder normal hochfahren, das Mikro ist allerdings wieder weg. 'Gerät nicht installiert'

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Schön zu hören!

Haben Sie die Treiber Suche über Windows Update schon gemacht?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nach Windows-Update mit dem neuen Treiber konnte ich das System nicht mehr nach dem Restart nicht mehr hochfahren und der Rechner ging auf den Wiederherstellungspunkt.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Da die Updates direkt von Microsoft kommen und somit vorher geprüft wurden, sollte dies eigentlich nicht passieren.

Leider weiss ich an diesem Punkt nicht mehr weiter, daher gebe ich die Frage frei, damit einer meiner Kollegen Ihnen Ihr Problem lösen kann.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Problem ist inzwischen gelöst. Ich habe Win7 Install-Disk neu eingelesen und anschliessend die von Ihnen genannte Medion-Treiberdatei neu geladen. Damit war
dann das problem erledigt.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Vielen Dank. Es hat mich gefreut, Ihnen helfen zu können. Ich freue mich sehr über eine positive Bewertung. Dankeschön.

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