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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Hallo, ich besitzte eine Sony Handycam DCR-PC120E und m chte

Kundenfrage

Hallo, ich besitzte eine Sony Handycam DCR-PC120E und möchte die Aufnahmen auf den PC überspielen (unter Windows 7). Unter Windows Geräte wird das Gerät als Nicht angegeben aufgeführt, ein Treiber ist nicht installiert.
Woher bekomme ich einen Treiber für Windows 7.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die verschiedenen Wege sind hier sehr gut erklärt:

http://support.sony-europe.com/tutorials/dime/videotransfer/vtransfer.aspx?site=odw_de_DE&sec=DV&m=DCR-PC120E

Am einfachsten ist, sie nehmen den MemoryStick aus dem Camcorder und stecken den in einen Cardreader.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Der Film ist auf Band aufgenommen, ich kann keine Verbindung mit dem Computer herstellen.
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann klicken Sie bitte in der Anleitung auf MINI-DV dort wird auch der Link für den Treiber USBDRVEN.EXE angeboten. Dieser ist aber offiziell nur für Windows Vista. Einen Original Windows7 Treiber gibt es von Sony nicht !

Der treiber dürfte aber auch unter Windows 7 funktionieren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich habe den Treiber schon heruntergeladen - aber er findet die Kamera trotzdem nicht.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann wird Ihre Kamera von Windows7 nicht unterstützt. Leider ist nicht jede Hardware mit mit jedem Betriebssystem kompatibel. Wenn man das Internet nach "DCR-PC120E windows 7" durchsucht, findet man leider nur Anwender die einen Treiber benötigen, aber keinen haben.

Letzter Versuch ist die Kontaktaufnahme mit dem Sony Support ob es einen nicht frei zugänglichen Treiber gibt. Die Wahrscheinlichkeit ist zwar sehr gering, aber bei Ihrem hochwertigen Camcorder sicher einen Versuch wert.

http://support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspx?site=odw_de_DE

Ansonsten bleibt leider nur die Möglichkeit einen PC mit Windows XP oder Vista zu installieren bzw. einen neuen Camcorder zu kaufen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich danke Ihnen für die Antwort, hoffe jedoch das sie verstehen, dass ich die CHF 29 nicht bezahlen möchte, da mein Problem nicht gelöst ist.

Ich bitte Sie um Ihr Verständnis.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich kann verstehen, das Sie enttäuscht sind und gehofft haben hier eine Lösung zu finden. Leider ist es nicht immer machbar, erst recht nicht wenn es um nicht vorhandene Treiber geht.

Jedoch kann ich nicht verstehen das man jemanden für die geleistete Arbeit nicht bezahlen will. Wenn Sie einen Anwalt nehmen, müssen Sie den auch bezahlen und zwar ob Sie den Prozess gewinnen oder verlieren.

Unabhängig davon, erhalte ich nur einen Anteil für den Wert der Frage. Der Rest geht direkt an JustAnswer.

Ich kann Sie aber nicht zwingen zu bezahlen. Das müssen Sie entscheiden. Es wäre nur fair.

MGF

Marc Broch

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