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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Am Mittwoch ist mein Rechner abgest rz. Jetzt habe ich kein

Kundenfrage

Am Mittwoch ist mein Rechner abgestürz. Jetzt habe ich kein Zugriff auf Norton. Was sollte ich machen. Szope
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, ich hoffe das Sie zumindest noch in Windows "rein kommen" ich suche mal eine Lösung für Sie.... Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

ich befürchte ds Sie Norton neu installieren müssen.

Damit eine saubere Neuinstallation klappt verwenden Sie bitte das folgende Programm den Norton Remover 2011:

http://www.chip.de/downloads/Norton-Removal-Tool-2011_18542273.html

Dann lassen Sie auf jeden Fall diesen Scanner einmal laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de


Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Danach Windows neu starten.

Wenn es nur "Norton" war sollte sich das Probelm damit erledig haben andernfalls müssen Sie mit der Windows DVD bzw. CD falls Sie XP nutzen eine Reparatur durchführen:

Windows 7 Reparatur ohne DVD:
http://tipps4you.de/tipp-73-win7.html

Windows Vista Reparatur ohne DVD:
http://www.pcwelt.de/tipps/Windows-Vista-ohne-Original-DVD-reparieren-1238997.html

Windows XP Reparaturkonsole:
http://support.microsoft.com/kb/314058/de

Die Probleme sollten damit erledigt sein bitte sichern Sie vorher alle wichtigen Daten. In der Regel erledigen sich auf diese Weise etwaige Probleme.

LG Guenter

IT-Fachinformatiker und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank. Nein Grüße Szope
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, nichts zu danken auch ich danke für die Akzeptierung und stehe gern weiter zur Verfügung, sofern Sie noch Hilfe brauchen. LG Günter

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