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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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Ich habe mir Office Home und Student 2010 gekauft, nun kann

Kundenfrage

Ich habe mir Office Home und Student 2010 gekauft, nun kann ich meine bisherigen z.B. Excel-Dateien nicht mehr öffnen bzw. bekomme Fehlermeldungen.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren,willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.[FONT]

Was gibts denn für eine Fehlermeldung?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Fehlermeldung lautet sinngemäß "Sie versuchen eine Datei zu öffnen, deren Format von dem in der Dateierweiterung ngegebenen abweicht....
Den Converter (zu Office 2007) habe ich bereits geladen.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bitte den genauen Wortlaut der Fehlermeldung durchgeben, dann kann ich auch entspechend danach suchen.

Einen Converter ist nicht notwendig! Und kann Probleme verursachen. Bitte alle Konverter deinstallieren, diese benötigen Sie nicht.

acscomputer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank XXXXX XXXXX Bemühungen. Der Rechner meiner Frau ist genauso eingerichtet wie meiner und hat die Probleme nicht. Ich muss es noch anders probieren.

Vielen Dank
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Dies ist komisch. Wie geschrieben Converter sollten Sie deinstallieren diese sind nicht nötig. Haben Sie schon einmal Setup erneut ausgeführt und auf Office Reparieren geklickt?

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