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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
M. Haertel ist jetzt online.

Soeben wollte ich mich bei ITunes anmelden. Offensichtlich

Kundenfrage

Soeben wollte ich mich bei ITunes anmelden. Offensichtlich ist mir ein Fehler beim ID oder Kennwort unterlaufen. Nun habe ich keine Chance, mich in irgendeiner Form anzumelden, weil ich nicht weiss, wo ich den Fehler gemacht habe.
Können sie mir weiterhelfen.

055 412 13 20
Anita Albertini, in 8841 Gross

Danke
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Sie meinen iTunes am PC, richtig?

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich arbeite am Mac
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok. Also wissen Sie nicht, wie Ihre Apple-ID lautet? Richtig?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, das heisst ich habe eine ID und ein Passwort eingegeben aber offensichtlich irgendwo beim bestätigen einen Fehler gemacht.

meine ID = [email protected]
Kennwort = Pepita86

wenn ich mit diesen beiden bestätige, kommt die Mitteilung, dass ich ID oder Kennwort falsch habe.

Kann ich nicht alles löschen lassen und neu beginnen?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Warum steht jetzt unter meiner letzten Frage: Ändern?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein danke, in der Zwischenzeit habe ich bei ITunes direkt hilfe bekommen, und das Problem ist gelöst.
Keine Weitere Hilfe mehr nötig.
Danke.
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Möchten Sie die Anzahlung zurück erstattet haben?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja gerne, ich habe anderweitig Hilfe bekommen.

Herzlichen Dank
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Alles klar!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn alles klar ist, wohin überweisen Sie mein Geld?

Meine IBAN-Nr. lautet CH90 0077 7004 5697 8101 3, Schwyzer Kantonalbank, Einsiedeln

Danke

Freundliche Grüsse
A. Albertini
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Anzahlung geht dahin zurück von wo sie kam. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlt hatten dann geht eine Gutschrift dahin zurück.