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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13983
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe mein Passwort f r Hotmail vergessen, st ndig sagen

Kundenfrage

Ich habe mein Passwort für Hotmail vergessen, ständig sagen Sie mir dass Sie dn neuen Code per SMS auf mein Handy senden, jedoch kommt nichts. Ich muss dringend in mein hotmail, eine anderes Konto habe ich nicht
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Wir sind herstellerunabhängige Techniker und nicht Hotmail. Daher haben wir auf Ihr Hotmail-Konto leider keinen Zugriff.

Die erste Option wäre das Zurücksetzen des Kennwortes (http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=bf5d34bf-db28-44ca-ac9a-93838d81b2d6). Wenn dieses nicht funktioniert besteht die Möglichkeit dass Ihr Konto von einer dritten Person übernommen wurde die Ihr Passwort ausgespäht hat.

Sollte dies der Fall sein müßten Sie bitte über das Kontaktformular Kontakt mit Hotmail aufnehmen (https://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=f782a564-df3d-4142-a9b1-99564159a339). Anhand der Beantwortung mehrer Fragen, die nur der usprüngliche Inhaber wissen kann, können Sie versuchen Hotmail davon zu überzeugen, dass Sie der wahre Eigentümer des Accounts sind:


Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

Haben Sie denn noch Rückfragen an mich? Dann nutzen Sie doch bitte das Textfeld unterhalb meiner Antwort dafür.

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