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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2269
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Hallo, ich habe auf meinen ip-starcomputer , mainboard foxconn

Kundenfrage

Hallo, ich habe auf meinen ip-starcomputer , mainboard foxconn window7 installiert , nun knan ich das realtek nicht finden und ich kann keine musik abspielen in pal,ich höre nur meine musik über die kopfhörer aber andere hören die nicht - meine lautsprecher gehen auch nicht
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geeehrter Fragesteller,

mit welchem Anschluss haben Sie den Kopfhörer an den PC verbunden und womit haben sie die Boxen (als diese noch funktioniert haben) an den PC angeschlossen?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich habe den kopfhörer mit dem grünen stecker vorn am pc in den grünen eingang gesteckt, die lautsprecher sind hinten am pc eingesteckt
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

OK halten wir fest.

Sie können aktuell Musik hören mittels des Kopfhörer der vorne in den grünen Eingang eingesteckt ist.

Die Boxen sind hinten eingesteckt und funktionieren nicht.

Nachdem die Festplatte eingebaut wurde (2. Festplatte oder als Ersatz für die 1?) funktioniert die Musik mittels der Boxen nicht mehr jedoch via Kopfhörer funktioniert es.

Sie möchten das Sie auch via Boxen Musik hören können und nicht nur via Kopfhörer?

Ist das richtig? Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an auch wenn es vorkommt als ob diese nicht notwendig währen! Danke!!

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe eine neue festplatte - nur eine - eingebaut, über die boxen kann ich keine musik mehr hören, vorher hatte ich window xp drauf und nun window7, ich finde auf dem computer das realtek nicht mehr, am mainboard wurde nichts verändert, nur die festplatte ausgetauscht - nun kann ich aber nicht mehr in pal musik abspielen - vorher ging alles einwandfrei

Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank, XXXXX XXXXX wir der Sache schon auf die Spur.

Können Sie mir die exakte Modellbezeichnung des Mainboard und des Rechners nennen?

Sie können jedoch schonmal folgendes machen:

Bitte drücken Sie die Windows-Taste + PAUSE

Klicken Sie oXXXXX XXXXXnks auf Gerätemanager.

Klicken Sie doppelt auf den Punkt "Audio-,Video- und Gamecontroler"

Auf dem nun sichbaren Unterpunkt von "Audio-,Video- und Gamecontroler" klicken Sie mit der rechten Maustaste. In dem nun erscheinen Kontextmenü klicken Sie auf den Punkt "Treibersoftware aktualisieren" Mit etwas Glück lädt Windows 7 den Treiber aus dem Internet.

Achso haben Sie ein 32 oder 64bit Windows 7?

Bitte akzeptieren Sie erst wenn ich das Problem für Sie komplett gelöst habe.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ich probiere es mal aus - ihre anweisung, ich habe 32bit variante window7 home premium
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sind Sie noch da, ich habe Ihre Anweisungen befolgt, aber die treiebr sind auf dem neusten stand - stand da, durch den Gerätemanager.Was soll ich nun tun? Jutta Degen
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

OK.

Sie sehen auch kein gelbes Fragezeichen oder ein Ausrufezeichen im Gerätemanager?

Welche Farbe hat der Anschluss wo Sie hinten die Boxen angeschlossen haben?

Probieren Sie mal die Boxen vorne einzustecken an der Stelle wo aktuell der Kopfhörer angeschlossen ist. Klappen dann die Boxen?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein es war kein gelbes zeichen davor, die Treiber wären auf dem aktuellen Stand, stand da.Ich habe jetzt den Kopfhörer hinten angeschlossen , da gehen die Lautsprecher- aber der Kopfhörer nicht, der steckt hinten dran. Nur das Realtek finde ich nicht auf dem Pc, vorher wurde es mir angezeigt und ich konnte es öffnen. Jutta Degen
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
D.h. sie habe den Kopfhörer hinten angeschlossen und jetzt funktionieren die Kophörer nicht mehr und Sie haben die Boxen vorne angeschlossen und jetzt funktionieren die Boxen? Habe ich das richtig verstanden?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich habe nur den Kopfhörer hinten eingesteckt, da funktionierten die Lautsprecher wieder , aber dafür gingen die Kopfhörer nicht mehr. Nur ich kann auch meine Musik nicht in Pal abspielen, sie könnten nichts hören - sagen meine Freunde. Es wäre kein ton da. Jutta Degen
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.
D.h. Kopfhörer UND Boxen sind jetzt hinten eingesteckt? Und die Boxen haben dann funktioniert?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, nur die Kopfhörer funktionieren nicht, es geht aber auch darum , dass ich nicht meine Musik senden kann. Wenn ich die Kopfhörer wieder vorn einstecke, höre ich wieder nichts über die Lautsprecher. Nur wenn beide hinten dran stecken, dann gehen die LAutsprecher. Aber beim Senden im Internet von meinem Mediaplayer aus - hören die Anderen keien Musik. Und mein Realtek finde ich nicht auf dem PC, auch nicht über der Eingabesuche. vorher bei XP hatte alles funktioniert. Ich weis nicht mehr weiter, damit alles wieder funktioniert. LG Jutta Degen
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Also die Realtek Einstellungen finden Sie jetzt direkt im Betriebsystem von Windows 7.

Weg:

Start->Systemsteuerung->Hardware und Sound->Sound

Was ich jetzt noch nicht verstehen ist was Sie mit "Senden im Internet von meinem Mediaplayer" meinen und warum Sie gleichzeitig den Kopfhörer UND die Boxen verwenden möchten?

Bitte haben Sie Verständnis für die vielen Fragen, aber nur so ist eine Lösungsmöglichkeit aus der Ferne möglich.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ihre Fragen sind okay, ich freue mich , dass sie solche Geduld haben. Ich verstehe nicht allzuviel davon. Also, ich bin im Paltalk Mesanger angemeldet und dort können wir unsere eigenen Musik einspielen, das geht bei mir aber nun nicht mehr. Sie sagen, sie würden nichts hören. Die Boxwn und der Kopfhörer funktionierten beide zur gleichen Zeit, ich habe dann nur di eLautsprecher leise gedreht, damit mein Mann die Musik nicht hörte beim Schlafen. Nur habe ich den Kopfhörer wieder vorn angeschlossen und die LAutsprecher gehen nicht, als ich vorhin im Paltalk war - konnten die Anderen aber nicht meine Musik hören. Sie sagten . es wäre kein sound da. Lg Jutta
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Das Realtek finde ich nicht - wenn ich den Weg gehe, über systemeinstellungen - hardware und sound - sound . da steht nur Lautsprecher drin. lg Jutta
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Also den Realtek HD Audio Manager für Windows 7 können Sie hier downloaden:

http://www.computerbase.de/downloads/treiber/sound/realtek-hd-audio-treiber/

Ich denke damit sind wir schonmal einen Schritt weiter. Dann können Sie die von Ihnen gewünschte Konfiguration einstellen.

Da es schon spät ist schlage ich vor Sie installieren (Neustart nach Installation nicht vergessen!) den o.g. Realtek HD Audio Treiber für Windows 7 und kümmern uns morgen weiter um die Thematik. Eventuell hat es sich mit der Installation ggf. auch bereit erledigt.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja , danke XXXXX XXXXX ich versuchen. Finde auch , dass es schön fast Morgen wird- lach! Wenn es nicht klappen sollte , dann werde ich Ihnen über die Mail antworten. Vielen Dank XXXXX XXXXX gute Nacht! Ich schreiben Ihnen bescheid, was sich ergeben hat. Danke! LG Jutta Degen
Experte:  Guests hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

sind Sie in der Zwischenzeit schon dazu gekommen den Realtek HD Manager zu installieren? Und wenn ja hat sich die Situation verbessert?

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