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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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Hallo, ich habe aktuell einen Virenangriff erlebt und habe

Kundenfrage

Hallo,

ich habe aktuell einen Virenangriff erlebt und habe nun Norton aus dem Netz geladen, leider lässt es nicht starten.

Was nun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Falls noch ein aktiver Virus im System ist, kann dieser den Start von Norton verhindern. In diesem Fall werden sie den Virus nur los, wenn sie den Rechner von einem Alternativbootsystem starten und dort einen Virenscanner aufrufen um das System zu bereinigen.
Sie können dazu z.B. ein PE(Preinstallation Enviroment) System verwenden. Eine Anleitung dazu wie sie ein solches System erstellen finden sie hier:
http://www.pcwelt.de/ratgeber/Exklusiv-Notfall-System-fuer-Windows-7-Vista-und-XP-349892.html
In diesem PE System ist auch ein Virenscanner enthalten. Sie sollten das PE unbedingt auf einem anderen Rechner erstellen als dem jetzt betroffenen weil sich der Virus sonst möglicherweise über das PE weiter verbreiten kann.