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Engling.IT
Engling.IT, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Engling.IT ist jetzt online.

Betrifft Quicken deluxe 2012 incl. SP2 mit WINDOWS VISTA Ultimate

Kundenfrage

Betrifft: Quicken deluxe 2012 incl. SP2 mit WINDOWS VISTA Ultimate auf SONY Laptop VGN AW11XU/Q
mit (16:9) 18,4" Bildschirm, 1920x1080 Pixeln, 4MB RAM, Core™ 2 Duo Prozessor T9600, NVIDIA® GeForce® 9600M GT GPU
Problem: Aufruf Quicken deluxe 2012 > Zahlungsverkehrs-Zentrle > Senden/Emptangen.
Daraufhin erscheint ein weißer Bildschirm mit 36 horizentralen und zwei senkrechten Linien, sonst nichts.
Da komme ich nur noch mit STRG-ALT-ENTF wieder raus.
Bei meinem Desktop-PC mit 4:3, 1600x1200 Bildschirm klappt das einwandfrei.
Was ist da los? Schön, wenn Sie mir helfen könnten. Ich bin ein Uralt-Nutzer von Quicken. Vielen Dank!

Hans-Georg Diess
Ahornring 1
82024 Taufkirchen
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und wilkommen bei Justanswer,
haben Sie schon eine ander Auflösung versucht?

Tritt das Problem nur bei Quicken auf?

Tritt das Problem bei Quicken auch im abgesichertem Modus auf?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend Herr Engling,

1. Nein, ich bin froh über die gute Auflösung.
2. Ja, nur bei Quicken deluxe 2011 und Quicken deluxe 2012, nicht bei QuickSteuer 2011
3. Habe ich nicht probiert.

Für weitere Fragen bin ich online bis 22 Uhr (zulu-time+2).
Hans-Georg Diess
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte probieren Sie 1 und 3 aus, damit ich den Fehler eingrenzen kann.
Danke.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herr Engling,
vielen Dank, XXXXX XXXXX probiere ich lieber Morgen, wenn ich ausgeschlafen bin.
Schönen Abend noch,
Hans-Georg Diess
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Danke XXXXX XXXXX morgen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten morgen Herr Engling,

mit einer Auflösung von 1028x768 und 130 DPI funktioniert Quicken deluxe 2012.
Die Änderung der Auflösung gefällt mir eigentlich nicht, denn dadurch geraten andere Dinge
durcheinander. Obendrein ist die Schrift unschärfer.
Was hat man denn an Q2011 und Q2012 geändert, sodass die hohe Auflösung Probleme verursacht, die es bei Quicken 2010 nicht gab?
Vielen Dank für den Tip und ein schönes Pfingstfest, Ihr

Hans-Georg Diess
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Da Sie ja jetzt das Problem konkret bennnen könnnen macht es Sinn bei Quicken einmal nachzufragen, ob es dafür schon eine Lösung und ein Patch gibt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
wie kann ich Kontakt zu Quicken aufnehmen?
Eine Hotline habe ich noch nicht gefunden.
Hans-Georg Diess
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Tel.: 0180 / 539 80 11*
Mo - Fr von 8-22 Uhr / Sa - So von 10-20 Uhr
* 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. mobil. Ein Service von dtms.
Engling.IT und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag Herr Engling,
vielen Dank für die Information.
Ich werde anrufen.
H.G.Diess