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chau0
chau0, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 77
Erfahrung:  Berufserfahrung als IT-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf Netzwerkadministration, Linux-Server, PHP-Programmierung und Webdesign.
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chau0 ist jetzt online.

beim Versuch Internet Explorer 9 zu installieren Fehlermeldung

Kundenfrage

beim Versuch Internet Explorer 9 zu installieren Fehlermeldung kb(NNN) NNN-NNNNde fehlt.
Dieser läßt sich aber nicht laden.
Versuch mit Windows Update manuel aufgerufen (automatischer update täglich) meldet Fehler 80070490 unbekannter Fehler bei Windows Update. Die automatischen Updates täglich werden aber durchgegeführt, am Datum ersichtlich. Wie kann ich Explorer 9 installieren?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  chau0 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag,

müssen Sie aus beruflichen Gründen den Internet Explorer verwenden?

Wenn nicht, so empfehle ich den Umstieg auf Mozilla Firefox, welcher immer mehr an Beliebtheit gewinnt und in zahlreichen Tests als sicherer als der Internet Explorer eingestuft wurde.

Sie können den Mozilla Firefox in der aktuellen Version 4 auf der offiziellen Mozilla-Seite downloaden: http://www.mozilla-europe.org/de/

Sollten Sie dennoch unbedingt den Internet Explorer 9 wollen, so werde ich mich bemühen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag,

ich wollte eigentlich eine Lösung für den Internetexplorer. Ich weiß nicht, welche Probleme ich mir mit dem Mozilla Firefox dann wieder einhandle, sonst hätte ich den schon eingestzt. Sie wissen es also auch nicht, bin ich nicht alleine mit meiner Hilflosigkeit.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller,

 

welches Betriebssystem (Servicepack Version) verwenden Sie?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Experte,

Vista, Servicepack 1

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller,

für die Installation des IE 9 ist unter Vista das Service Pack 2 unbedingt erforderlich!

Bitte installieren Sie daher das Service Pack 2 für Windows Vista.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

so weit war ich vorhin auch, hatte ich versucht. Meldung Installation nicht erfolgreich , Element nicht gefunden, Fehler ERROR_NOT_FOUND 0X80070490.

 

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

OK.

 

Bitte gehen Sie über folgenden Weg in die Zubehör Programm Auswahl:

 

Start->Alle Programme->Zubehör->

 

Mit der rechtem Maustaste auf das Program "Eingabeauforderung" klicken und im erscheineden Kontextmenü "Als Administrator ausführen" auswählen.

 

In dem sich nun öffnenden schwarzen Fenster geben Sie folgenden Befehl ein:

 

sfc /scannow

 

und drücken die Eingabetaste (Return).

 

Bitte halten Sie die Windows Vista Installations DVD bereits für den Fall das Sie aufgefordert werden diese ins CD-Rom-Laufwerk einzulegen.

 

Wenn der Vorgang KOMPLETT abgeschlossen ist starten Sie den Rechner neu und versuchen erneut das Service Pack 2 zu installieren. Stellen sie sicher das Sie die richtige Version haben (32/64bit).

 

Sollte weitere Fehlermeldungen auftreten bitte notieren oder ggf. einen Screenshot erstellen und an Ihre Nachricht anhängen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

sfc /scannow meldet

der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden. Der Rest wie gehabt. Die richtige Version wurde immer verwendet (32bit).

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

OK.

 

Bitte installieren Sie das Systemupdate-Vorbereitungstool für Windows Vista.

 

Dies finden Sie unter (blauer Button "Herunterladen"). Das Tool ist ca. 120MB gross!

 

http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=b4d90b06-c27d-4483-bc1f-04d43fa7b293

 

 

 

Lassen Sie das Tool komplett durchlaufen und die Fehler korrigieren. Nach der erfolgreichen und abgeschlossen Korrektur starten Sie unbedingt den Rechner neu.

 

Danach versuchen Sie erneut SP 2 zu installieren. Wenn dies dann klappt, IE 9 installieren.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Habe mir die Nacht um die Ohren geschlagen und habe da schon das gemacht, was Sie vorgeschlagen haben (Vorbereitungstool). Nur habe ich abgebrochen nach > 1 Std. Heute Morgen ist es geglückt nach 29 min erfolgreich. Leider beim Installieren Pack 2 derselbe Fehler ERROR_ NOT-_FOUND 0X80070490. Habe 30 Jahre "Großrechner" hinter mir 1964 -1994 und bin einiges gewohnt, also das ganze nochmal, vielleicht nutzt es.

Leider nein!

Mein Windows Update behauptet

Updates wurden zuletzt gesucht 16.2.2009

Updates wurden zuletzt installiert 17.2. 2009

Es wurden aber alle Updates bis heute gemacht, wie der Update-Verlauf anzeigt.

Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Dann hilft leider nur noch eine "Reparaturinstallation".

Legen Sie bitte die Installations-DVD ein. Starten den Rechner neu. Booten von der DVD. Klicken Sie dann auf "Jetzt installieren".

Dann klicken Sie auf "Verbindung mit dem Internet herstellen, um die neuesten Updates für die Installation herunterzuladen (empfohlen)."

Windows-Key eingeben.

SEHR WICHTIGER Abschnitt (ansonsten löschen Sie alle Daten!!!)

Wählen Sie auf der Seite "Wählen Sie eine Installationsart aus" die Option "Aktualisieren" ("Upgrade)".

Dann wird quasi eine Neuinstallation durchgeführt ohne die Daten und Programminstallation zu löschen.

Trotzdem sollten Sie vorher eine Datensicherung anfertigen, sicher ist sicher.