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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13791
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

nach Tonertausch kopiert der RICOH FT 4415 nicht mehr. die

Kundenfrage

nach Tonertausch kopiert der RICOH FT 4415 nicht mehr.
die Copie hat trotz Vorlage nir einen ganz leichten Grauschimmer
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Wann wurde denn die Bildtrommel zuletzt getauscht? Möglicherweise ist diese beschädigt oder muss bereits aus Altersgründen ersetzt werden.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Mit dem alten Toner habe ich bis zuletzt kopiert, aber es waren die zwar korekten Copien sehr matt, aber immer noch lesbar. Dann habe ich die alte Kartusche heraus genommen und eine neue eingesetzt. Diesen Vorgang hatte ich zuvor scho ein paar mal gemacht.

Es wurden eine oder zwei Kopieen gemacht, aber nur schwach. Jetzt aber copiert das Gerät nicht mehr.

Was kann ich tun???

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was Sie tun können wäre die Bildtrommel auf Verdacht zu tauschen. Meine Frage wann dies zuletzt der Fall war blieb leider von Ihnen unbeantwortet.

Für alles andere müßte letztlich ein Servicetechniker vorbei kommen und sich das genauer ansehen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Wann die Bildtrommel gewechselt wurde kann ich Ihnen nicht sagen.

Aber, vor dem Tonertausch war noch alles in Oednung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie gesagt ist die Bildtrommel nicht nur die naheliegendste Fehlerursache, sondern auch die einzige die Sie selbst beheben können. Wenn Sie nicht wissen wann diese zuletzt getauscht wurde, scheint Sie ja auch schon länger im Gerät zu sein.

Ich würde die Bildtrommel einmal tauschen und wenn das nichts bringen sollte, können Sie diese ja in Reserve aufbewahren (früher oder später muss sie ja sowieso mal getauscht werden) und den Servicetechniker bestellen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich muß zuerst eine Bildtrommel beschaffen, wahrscheinlich gibt es keine neue mehr, die wäre auch zu teuer. Ich versuche per Ebay oder sonstwie eine zu bekommen.

 

Wie läuft es in diesem Fall mi dem bezahlen?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich kann noch nicht bestätigen, ob Ihre Antwort mein Problem behebt. Das kann ich wenn ich eine Bildtrommen habe, oder wenn Sie mir nachweisen können, dass eine neue Bildtrommel tatsächlich die Lösung ist.