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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2464
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Norton blocks the incoming E-mail. Bluewin indicates it is

Kundenfrage

Norton blocks the incoming E-mail. Bluewin indicates it is due to Norton Security
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Abend,

welches Mailprogramm und welche Version von Norton benutzen Sie denn genau?

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

also sehr wahrscheinlich blockiert die Norton Firewall Ihr Mailprogramm dieses müssen Sie freigeben:

Bei geöffneter Firewall: Persönliche Firewall > konfigurieren > Programme die Regel er auf immer zulassen setzen.

Sobald unbekannte oder neue Programme aufs Internet zugreifen möchten, blendet Norton Internet Security eine Warnmeldung ein. Mitunter klickt man jedoch versehentlich auf “Blockieren” und verhindert damit den Internetzugriff. Wer sich verklickt hat und bereits blockierten Programmen doch den Zugriff zu gewähren, kann die Einstellung nachträglich ändern.

Das geht bei Norton Internet Security folgendermaßen: Im Programmfenster im Bereich “Netzwerk” auf “Einstellungen” klicken. Dann in der Kategorie “Netzwerkeinstellungen” in den Bereich “Intelligente Firewall” wechseln und hinter dem Eintrag:

 

“Programmsteuerung” auf “Konfigurieren” klicken. Im folgenden Fenster den Eintrag des blockierten Programms markieren und auf “Entfernen” klicken. Mit OK die Änderungen bestätigen. Damit wurde das betreffende Programm aus der Blockierliste entfernt. Beim nächsten Start erscheint die Sicherheitsabfrage erneut.

Das trift also dann zu, wenn Ihr Mailprogramm durch Norton Firewall blockiert wird. Falls es z.B. ein Anhang ist, der blockiert wird dann hat Norton u.U. Malware gefunden.

Damit ich Ihnen noch besser helfen kann, müsste ich das Mailprogramm und die genau Version von Norton wissen.

LG Günter