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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6971
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Betr.mein Abonnement f r Norton System Works m chte ich verl ngern-

Kundenfrage

Betr.mein Abonnement für Norton System Works möchte ich verlängern- bisher wurde
dies mit dem automatische Verlängerungsservice von Norton durchgeführt ??
für Mail Adresse [email protected] Prod.Ser.DWC38YY9Y3MR
Zahlungsmethode: Visa 4546 1830 7529 7017..937
gültig 09/11
mit Norton Account erhalte ich keine Verbindung zur Klärung der Angelegenheit
können Sie behilflich sein ????????????
mit vielen Dank XXXXX XXXXX Heidi u.Horst Seith
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

als erstes: Sie sollten keine Kreditkarten Informationen veröffentlichen, dies ist enorm gefährlich da diese Informationen jetzt im Netz stehen! Dies hier ist keine Hotline von Norton sondern eine Hersteller unabhängige Hotline.

Zu Ihrem Problem: Haben Sie sich denn schon einmal direkt auf der dafür vorgesehenen Websetie von Norton eingeloggt?

LG Günter

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Danke für die faire Hilfe,

 

leider kann ich nicht in der Webseite die erforderliche Korrektur vornehmen

nach meiner Meinung dachten wir dies wäre eine Hotline von Norton !!! sorry

vieleicht können Sie trotzdem behilflich sein ?

 

mfg Seith

 

 

 

 

 

 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Kein Problem, also als erstes sollten Sie sich in Ruhe hier informieren Norton hat dort alles wichtige zusammen gefasst:

http://de.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20081008033113DE&ln=de_DE


Als nächstes benötigen Sie einen gültigen Norton Account, mit dem Sie sich einloggen und Ihr Produkt so verlängern können:

https://www.mynortonaccount.com/amsweb/default.do

Das ganze geht noch einfacher, in dem Sie es direkt online machen:

http://buy.norton.com/estore/mf/upgradeRenewal?sfid=h8VWNkrW2QS93wTx1g89TqN2jQkSyTJvRjNjxTdy4gP1nSBzpTnC!152673040!1306848054931

Das sollte auf jeden Fall funktionieren sofern das Programm fehlerfrei funktioniert. Für weitere Fragen stehe ich natürlich zur Verfügung und akzeptieren Sie bitte erst dann, wenn das Problem auch gelöst ist auf keinen Fall vorher. Danke.

LG Günter