So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an IT-Fachinformat...
IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6974
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Jch habe einen Samsung CLP 300, der nach dem Einschalten einen

Kundenfrage

Jch habe einen Samsung CLP 300, der nach dem Einschalten einen Testdurchgang wie üblich macht und dann aber Status Rot anzeigt und kein Dokuemnt druckt. Wo liegt der Fehler? Vielen Dank XXXXX XXXXX Bemühungen
W. Endraß
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

seit wann haben Sie das denn und was haben Sie als letztes gemacht d.h. bevor diese Meldung erschienen ist?

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Seit 2 Tagen. Kompletetes Hilfsprogramm von Windows XP Professional gemacht, also auch aus dem Editor Druckversuche ohne Erfolg. Ausschalten des PC ausschalten des Druckers, Druckversuche mit anderen Programmen, Versuch, den Drucker aus dem Fenster zu werfen schlugen wegen Verhinderung durch Ehefrau fehl.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

zur reinen Vorsicht lassen Sie bitte folgende Programme laufen:

http://www.chip.de/downloads/Malwarebytes-Anti-Malware_27322637.html

Dies dient nur zur reinen Vorsicht, einen Verdacht habe ich konkret nicht.

Sie sollten danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.ccleaner.de

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss dann neu gestartet werden.

Also auf der Samsung Seite sollten Sie als erstes folgende Dinge downloaden:

- Die Treiber für XP

http://www.samsung.de/de/support/detail.aspx?aguid=40187160-fb81-4fce-9814-3a269eb21d41&sh1=&sh2=&sh3=&sh4=&filetype=UM

Laut Handbuch ist Ihr Tonner offenbar leer, diesen müssen Sie ersetzen daran liegt es laut Handbuch der Tonner ist entweder komplett leer oder fast leer daher leuchtet die rote Status LED. Einen solchen Ersatztoner erhalten Sie u.a. hier

http://www.toner-dumping.de/toner/samsung-clp-samsung-clp300-c-2_225_3423_4866.html

Oder aber im nächsten gut sortierten Geschäft für EDV und Büroartikel. Sofern kein Defekt vorliegt, ist es der Tonner prüfen Sie auch, ob ein Papierstau vorliegt und/oder sich Fremdteile im Drucker befinden. Schauen Sie auch, ob der Druckerwarteschlangendienst aktiv ist:

Windowstaste+R > services.msc > OK > Druckerwarteschlange > rechte Maustaste > Eigenschaften

Starttyp: Automatisch

Prüfen Sie auch, ob alle Kabel korrekt angeschlossen sind und falls ein USB-Hub zum Einsatz kommen sollte an dem der Drucker hängt, diesen bitte entfernen da dies oft Probleme verursacht.

Akzeptieren Sie bitte erst dann, wenn das Problem auch wirklich behoben ist auf keinen Fall früher, um Fehlakzeptierungen zu vermeiden. Für weitere Fragen stehe ich gern zur Verfügung.

LG Günter