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tb179
tb179, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 912
Erfahrung:  Über 10 Jahre Berufserfahrung im Endkundensupport für Computer und mobile Geräte
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hallo, wer kann mir helfen, ich kann seite gestern nicht skype

Kundenfrage

hallo, wer kann mir helfen, ich kann seite gestern nicht skype aktivieren, raum oberbayern, grüße oliver
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  tb179 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Willkommen zu Justanswer.

Skype hat gestern eine offizielle Meldung herausgegeben, dass es momentan Probleme bei der Anmeldung vorliegen. An der Lösung wird gearbeitet.

Bei manchen Benutzern hat die Löschung der Datei shared.xml geholfen.

Eine ausführliche Anleitung hat Skype auf folgender Seite veröffentlicht:
http://heartbeat.skype.com/2011/05/problems_signing_into_skype_an.html

Hier die Kurzform:

Start -> Ausführen anklicken
Eingabe von:

%appdata%\skype

Es sollte sich der Skypeordner öffnen.
Darauf achten, dass versteckte und Systemdateien eingeblendet sind. (Bei Ansicht -> Ordneroptionen).
Die Datei shared.xml anklicken und löschen.

Danach stehen die Chancen gut, dass Skype wieder funktioniert.