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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich konnte bisher mit meinem

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, ich konnte bisher mit meinem C 5200 All-in - One und dem Roxio Express Labeler ohne Probleme zahlreiche DVDs bedrucken. Nunmehr bekomme ich jedoch auf dem Display des Druckers und auf dem PC die Meldung: "Kann nicht gedruckt werden da CD/DVD Fach offen. Fach schließen, um fortzufahren." Der Drucker "denkt" also ich möchte auf ein Blatt Papier drucken - wohingegen ich eine auf den CD/DVD - Halter eingelegte DVD bedrucken möchte. Ziehe ich dann den CD/DVD-Halter heraus und schließe die CD/DVD-Zugangsklappe so druckt er mir das DVD-Label auf einem Blatt Papier aus. Im Grundlagenhandbuch habe ich unter "CD/DVDs bedrucken - Fehlerbehebung" alle möglichen Ursachen durchgesehen - habe jedoch nichts gefunden was ich falsch gemacht haben könnte. Mein Betriebssystem ist Vista.
Mit freundlichen Grüssen [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer


Schieben Sie das CD/DVD-Fach in den Drucker und drücken Sie auf die Papiertaste, entfernen Sie auch für kurze Zeit den Netzstecker und das USB Kabel für kurze Zeit.
Kann sich bei dem Problem auch nur um eventuellen verunreinigungen handeln,

Hoffe Ihnen geholfen zu haben
Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich kann keine Papiertaste finden.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Papiertaste meinte ich die Taste wo Sie darauf drücken, Missverstanden von mir.. Gehe selbst gerade das Handbuch ihres Druckers durch.

Entfernen Sie alle Klappen auch die hintere und schliessen Sie diese danach wieder. Vermutlich ist nur ein Kommunikationsproblem ihres Druckers vorhanden. Falls Sie Alkohol zu hause haben und Wattestäbchen, können Sie die Kontakte eben mit diesen reinigen.

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