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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
32784214
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acscomputer ist jetzt online.

Mein windows mail erstellt alle paar Tage einen neuen wiederherstellten

Kundenfrage

Mein windows mail erstellt alle paar Tage einen neuen "wiederherstellten Ordner" und die mails sind dann im neuen wiedergergestellten ordner zu finden. Was kann ich machen, dass dies nicht mehr passiert?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo,willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.[FONT]

Komisch, wie rufen Sie Ihre Mails ab? Mit Outlook? Mit welchem Protokoll IMAPI?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Wie sehe ich, ab welchem Program ich meine Mails abrufe? Sorry - ich rufe sie über Outlook (IMAPI?)

 

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

In diesem Fall würde ich den Persönlichen Ordner zuerst Exportieren und danach löschen und den Persönlichen Ordner und das Mailkonto neu einrichten.

Ich könnte das direkt auf Ihrem PC erledige, da es relativ lange geht dies aufzuschreiben.

Gehen Sie bitte auf www.teamviewer.de und klicken Sie unter dem grünen Button auf "An Fernsteuerung teilnehmen".
Je nach Browser müssen Sie die Datei herunterladen oder können die Datei sofort ausführen.


Starten Sie nun das Programm Teamviewer, wählen Sie "Starten" nun erscheint ein neues Fenster. Darin sehen Sie Ihre ID sowie Ihr Kennwort.

Bitte teilen Sie mir Ihre ID und das Kennwort im folgenden Format mit:


Ihre ID
xxx xxx xxx

Kennwort
xxxx

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich habe Teamviewer installiert und wäre Ihnen dankbar, wenn Sie das oben erwähnte Problem versuchen könnten zu lösen.

 

23 428 685

328947

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Geht es Ihnen heute Abend um 19 Uhr ?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, ich werde um 19.00 Uhr hier sein!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

ich wäre online

 

ID - 23 428 685

 

Kennwort - 6555

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK, leider kann keine Verbinudng hergestellt werden
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ihre ID ist zu Kurz!, ich versuche es in ca. 15 nochmals.

Ihre ID
xxx xxx xxx

Kennwort
xxxx

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Kennwort stimmt nicht..... es wird nicht angenommen. Um 1925 gehe ich dann wieder wenn dies nicht klappt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

23428685

 

328947

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bitte alle die Ordner mit einer Zahl in Klammern löschen, dabei muss Windows Mail geschlossen sein.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich konnte nicht alle Ordner mit Klammern löschen und ich weiss auch nicht, ob das Problem gelöst ist - aber ich danke XXXXX XXXXX für Ihre Hilfe und warte ab ob es funktioniert hat
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Mit was für einer Meldung wurde Ihnen verweigert die Ordner zu löschen?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Eine Meldung zum löschen der Ordner gab es nicht - aber heute Morgen konnte ich sie alle löschen und das Problem scheint wirklich gelöst zu sein. Jedenfalls erscheinen keine neuen wiederhergestellten Ordner mehr. Ich bedanke XXXXX XXXXX _Ihnen ganz herzlich für Ihre Hilfe und werde bei Bedarf gerne wieder bei Ihnen Hilfe holen. Bitte nennen Sie mir einen Betrag für Ihre Arbeit und wie ich es Ihnen zukommen lassen darf.

 

Mit freundlichen Grüssen...E.Vogt - Basel

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Dann hoffen wir mal, dass es so bleibt.

Sie können mich bezahlen mit einem klick auf "Akzeptieren" direkt im Justanswer,

Würde mich über einen Bonus freuen. Diesen können Sie auch bei Justanswer platzieren.

acscomputer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich wollte Ihnen für Ihre Hilfe eigentlich einen Bonus geben, aber es scheint nicht zu klappen! Dann halt beim nächsten Mal...

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