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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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Mein Drucker Lexmark Z33 druckt nicht.Bisher konnte ich die

Kundenfrage

Mein Drucker Lexmark Z33 druckt nicht.Bisher konnte ich die "Printer Installation Software for Windows" stets mit Erfolg anwenden, um die Funktion wiederherzustellen. Jetzt kommt
bald nach dem Einlegen der CD von Microsoft die Warnung, nicht fortzufahren, da sonst
das System geschädigt werden kann. Ich habe vor kurzem einen Kopierer,Faxer ect.
angeschlossen (brother MFC-250C). Kann es da einen Zusammenhang mit dem Versagen
des Druckers geben? Ich wäre sehr dankbar,wenn Sie mich beim Wiedereinrichten des
Drucker führen könnten. Mit besten Grüßen
Karl Prokop
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren,willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.[FONT]

Also sie haben zwei Drucker Z33 und MFC-250C angeschlossen und möchten beiden Betreiben. OK?

Beim MFC-250 muss der neuste Treiber heruntergeladen werden weil das Gerät mit den alten Treiber und Firmware nicht sauber läuft wenn ein zweiter Drucker angeschlossen ist.

Würde mir das ganze gerne auf Ihrem PC anschauen und es lösen, so geht es:

Gehen Sie bitte auf www.teamviewer.de und klicken Sie unter dem grünen Button auf "An Fernsteuerung teilnehmen".
Je nach Browser müssen Sie die Datei herunterladen oder können die Datei sofort ausführen.


Starten Sie nun das Programm Teamviewer, wählen Sie "Starten" nun erscheint ein neues Fenster. Darin sehen Sie Ihre ID sowie Ihr Kennwort.

Bitte teilen Sie mir Ihre ID und das Kennwort im folgenden Format mit:


Ihre ID
xxx xxx xxx

Kennwort
xxxx

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich weiß nicht,wie ich meine ID 671 468 808 und mein
kennwort 7876
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich weiß nicht,wie ich meine ID 671 468 808 und mein
kennwort 7876 übermitteln soll
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bin demnächst auf Ihrem PC. Einen Moment
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Verbindung kann nicht hergestellt werden, das Programm muss während dem ganzen Prozess offen sein damit es klappt.

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