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acscomputer
acscomputer, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Informatik Support
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acscomputer ist jetzt online.

habe ein gigaset dx 600a isdn , es tut sich aber nichts mehr

Kundenfrage

habe ein gigaset dx 600a isdn , es tut sich aber nichts mehr , ich glaube ich habe ihm durcheinander gebracht , isdn-assistent ist nicht mehr zu finden , statt dessen steht : NO TXT DEF . möchte ein totol reset durchführen , also auf Werkseinstellungen wiederherstellen . WIE ?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Bitte klicken Sie auf das nachstehende Bild. Es zeigt Ihnen die Vorgehensweise:

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
den Setup durchgeführt , leider das gleiche Problem ist geblieben , ich kann nicht anrufen _ habe keinen Ton - , wenn ich angerufen werde, sehe wer mich anruft , das Telefon klingelt , hebe den Hörer aber ich höre nichts . Was nun ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie das Telefon direkt am NTBA angeschlossen oder ist ein Router oder eine Telefonanlage dazwischen? Wenn das der Fall ist, schließen Sie das Telefon bitte einmal direkt am NTBA an. Kontrollieren Sie ob Sie die MSN-Nummern richtig programmiert haben und zwar ohne Vorwahl!

Wenn es dann nicht funktioniert sollten Sie testweise ein anderes Telefon an dem Anschluss anschließen um zu prüfen ob der Fehler nun an der Telefongesellschaft, bzw. dem NTBA liegt oder ob der Fehler nur auf dem Gigaset auftritt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
es ist ein fritzbox 6360 cable , also kein NTBA mehr . die Box ist richtig programmiert , es akzeptiert alle Nummer und MSN , alles ist richtig . der fehler liegt im Telefon . Was nun ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Funktionieren denn andere Telefone an dieser Fritzbox?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ja , ein Techniker von Kabel BW hat seinen probiert und es funktionierte . Ich möchte nur das mein Gigaset wiederhergestellt wird , sprich so sein wie aus dem Werk , denn durch diesen reset werden alte einstellungen noch erhalten , die ganze Agenda ist voll , und wo bleibt der isdn Assistent ? und was bedeutet NO TXT DEF ? es erscheint an der stelle wo früher der isdn Assistent mal war . Kann ich den nicht die software ganz neu überschreiben ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Eine andere Möglichkeit des Zurücksetzens und die Fehlermeldung NO TXT DEF ist mir leider nicht bekannt. Ich gebe Ihre Frage daher noch einmal für die Kollegen frei, falls jemand einen solchen Fehler schon gehabt haben sollte.

Stecken Sie das Telefon bitte auch mal für 1 Minute vom Stromnetz ab, falls die Software einfach nur einen Hänger haben sollte. Der ISDN-Assistent hätte nach dem Zurücksetzen neu gestartet werden müssen. Wenn das nicht passiert ist spricht das eigentlich dafür dass das Zurücksetzen nicht richtig funktioniert hat.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren,willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.[FONT]

Bitte aktualliseren Sie das Gerät auf die neuste Software Version

Dazu muss das Telefon an den Router angeschlossen sein.

Damit wird es in den Werkzustand zurück gestellt (sofern ein Update zur Verfügung steht)

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