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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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CD u. DVD werden nicht abgespielt

Kundenfrage

CD u. DVD werden nicht abgespielt?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was für ein Gerät haben sie denn? Welches Betriebssystem ist darauf?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
HP Pavilion dv9000 Vista
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Gut, was genau passiert denn, wenn sie eine CD oder eine DVD einlegen? Welche Art von CD/DVD verwenden sie? (Audio/VideoCD, Daten DVD oder Filme)
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
PC meldet: Kein USB Laufwerk gefunden-ich habe den PC auf Auslieferungszustand zurück gesetzt auf Systemwiederherstellung - trotzdem kein Laufwerk, d.h.CD oder DVD werden nicht erkannt bzw.nicht abgespielt- ich kann auch keine Dateiensicherung durchführen!
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Der HP Pavilion dv9000 hat normalerweise doch ein eingebautes DVD Laufwerk und nicht unbedingt ein externes das per USB angeschlossen werden muss. Es liegt also ein Problem mit der Laufwerkskonfiguration vor.
Falls sie ein internes Laufwerk verwenden, muss dieses auch im Bios als intern konfiguriert sein. setzen sie ein externes Laufwerk ein, das per USB verbunden wird, überprüfen sie zunächst die Verbindungen zum Rechner und zur Stromversorgung. Testen sie bitte auch, ob das Laufwerk an einen anderen USB Port erkannt wird und dort betrieben werden kann.