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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 13497
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Betr. Windows explorer. Betriebssystem XP. Exlorer wird nicht

Kundenfrage

Betr. Windows explorer. Betriebssystem XP. Exlorer wird nicht mehr ausgeführt, sonst alles ok. Was ist zutuen ?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Sprechen Sie wirklich vom Windows-Explorer, also den Datei-Manager, oder vom Internet-Explorer? Was passiert denn wenn Sie den Explorer öffnen möchten?
Haben Sie alle aktuellen Windows-Updates installiert?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es handelt sich wirklich umWin Explorer. Bei Aufruf erscheint :Explorer. EXE hat ein problem festgestellt und muß beendet werden.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das ist leider keine eindeutige Fehlermeldung die sich mit einer Standardprozedur beheben läßt. Daher müßten wir jetzt mühsam verschiedene Ursachen der Reihe nach auf Verdacht durchtesten und es kann sein, dass Ihre angegebene Detailtiefe dann nicht ausreichen wird das Problem zu beseitigen. Möglicherweise ist ein Virus die Ursache, möglicherweise wurde auch eine Windows-Komponente beschädigt. Ich möchte Ihnen dies nur gleich vorab sagen.

Eine Möglichkeit den Fehler zu beseitigen wäre diese hier, die Sie vorab testen können:

http://www.techfacts.net/tutorials/explorerexe-hat-ein-problem-festgestellt-und-muss-beendet-werden

Wenn dies Fehlschlägt sollten Sie als nächstes überprüfen ob alle aktuellen Windows-Updates installiert sind und dies ggf. nachholen.

Nächster Schritt, falls das Problem noch besteht, wäre eine Bereinigung des Systems mit CCleaner: http://www.ccleaner.de/ um eventuelle Fehler in der Registry zu beseiten.

Alternativ wäre auch eine Möglichkeit den Rechner über die Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt zurückzusetzen zu dem der Fehler noch nicht bestanden hat.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Vielen Dank für die Tipps. Mit über 80 Jahren geht alles nicht mehr so schnell. Morgen

werde ich weiter probieren. Ich habe jetzt erst festgestellt, daß unter "alle Programme -

Zubehör" der Explorer auch nicht mehr angezeigt wird.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich denke, dass hier die Kernfunktionen Ihres Windows beschädigt sind.

Nach einem Neustart des Gerätes muss sich der Windows-Explorer mit der Tastenkombination [Windowstaste] + [E] öffnen lassen. Wenn dies nicht der Fall ist wurde das System entweder beschädigt oder Sie haben möglicherweise auch einen Virus auf dem Gerät.

Bei einem Virus wäre eine Neuinstallation von Windows immer der sicherste Weg, dabei werden aber leider alle Daten der Festplatte auch gelöscht. Welchen Virenscanner haben Sie denn auf dem Gerät laufen?

Ansonsten wäre eine Systemwiderherstellung auf einen Zeitpunkt bevor dies der Fall war oder alternativ auh eine Reparaturinstallation wohl das sinnvollste.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
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