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M. Haertel
M. Haertel, Dipl.-Inform.
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Allg. Informatik, Internet, PHP und MySQL, Administration
35362359
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M. Haertel ist jetzt online.

Auf meine Hp Dekjet, Hp-Photosmart-Plus B 209f unktoniert mein

Kundenfrage

Auf meine Hp Dekjet, Hp-Photosmart-Plus B 209f unktoniert mein Scanner nicht mehr
Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
"Es konnten keine vefügbarern Scanziele erreicht werden". (im übrigen funktoniert Netzwerkverbindung mit Drucker).
Ein mpfohlener Computer Neustart bringt nichts, auch nicht ein Versuch mit automatischer Reparatur.

Wäre dankbar füor telephhonische Rücksrache. (NNN) NNN-NNNN

Mit freundliche Grusss

F. Halter
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Deinstallieren Sie die gesamte HP Software von Ihrem PC. Danach laden Sie sich die neuste Software von der HP Website frisch herunter und installieren sie. Dann sollte es wieder laufen.

Gruß,
M. Härtel
M. Haertel und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe bis jetrzt die totale Deinstallation nicht gewagt, aus Angst meine Fotodokumentation (Window Live)
zuverlieren.
Unbegründet?
Experte:  M. Haertel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Sie unsicher sind dann erstellen Sie irgendwo einen neuen Ordner und kopieren die Fotos (sozusagen als Sicherung) dort hinein. Damit sind sie dann im Zweifelsfall sicher.