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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe auf einem neuen Notebook Office 2010 installiert.

Kundenfrage

Ich habe auf einem neuen Notebook Office 2010 installiert. Nach der Emailkonfiguration von Outlook und dem Neustart kann ich Outlook nicht mehr öffnen es erscheint immer eine Fehlermeldung und schliesst Outlook. Habe Office deinstalliert und neu installiert leider kein Erfolg. Haben Sie mir einen Rat?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer

welche Fehlermeldung kommt genau bitte und gibt es noch eine ältere Version auf dem Notebook?

Vielen Dank für ihr Feedback
Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Neun das Notebook ist neu.

Fehlermeldung Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Danke für das Feedback;

Ich moechte Sie hierzu einmal bitten, die Problematik im abgesicherten Modus zu testen.

Dazu halten Sie bitte die Strg(Ctrl)-Taste gedrueckt und klicken doppelt auf das Wordsymbol, nun fragt das Word ob Sie im abgesicherten Modus starten wollen, diese Meldung bestaetigen wir mit "Ja".

Der Hintergrund dafuer ist das Word im abgesicherten Modus alle Add-Ins von anderen Programmen deaktiviert und auch ohne Dokumentvorlage startet.

Wenn das Problem hier nicht auftritt bitte ich dich das komplette Office zurueckzusetzen.

Wie folgt:

Start -Ausfuehren(Windows-Taste+R), dort geben Sie bitte "regedit" in die Befehlszeile, dann müssen Sie zu folgenden Schluesseln navigieren und die dort besagten Ordner umbenennen.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\

Benenne hier nun jeweils den Ordner \Office um in z.B.:\Office_alt

Starte ihren Computer erneut. Testen anschliessend das Verhalten von Microsoft Office Outlook.

Andere Möglichkeit ;

Start -->Ausführen--> " scanpst.exe " (ohne Anführungszeichen bitte) eintippen hier ist es möglich das Outlook zu reparieren Hier gibt es auch ein Tutorial dazu http://www.tecchannel.de/pc_mobile/tipps/2032358/trick_outlook_pst_datendateien_mit_scanpst_reparieren/

Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
habe alles auspropiert Funktioniert leider nicht
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Entschuldigung die Unterbrechung, leider gab es einen Server Ausfall Seitens von Justanswer.

Folgendes können Sie machen;

Gehen Sie bitte zum Ordner:

C:\Dokumente and Einstellungen\"Ihr Benutzername"\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook

(sollten Sie den Ordner nicht sehen koennen, gehen Sie bitte ueber Extras -> Ordneroptionen -> Ansicht -> Versteckte Dateien & Ordner -> Alle Dateien anzeigen und klicken auf Uebernehmen)

3. Suchen Sie dort bitte die Outlook.xml und loeschen diese

4. Starten Sie anschließend Outlook und testen bitte das Verhalten

Falls das Problem gelöst wurde freue ich mich über ein Feedback von Ihnen.

Wenn nicht Hilft eventuell diese Seite

http://www.outlookfaq.net/index.php?action=artikel&cat=6&id=212&artlang=de

Mfg Gerd D.

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