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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Abend Habe gestern ein Laptop bei Media gekauft. Hab

Kundenfrage

Guten Abend
Habe gestern ein Laptop bei Media gekauft. Hab ihn ausgepackt und angeschlossen.
Irgendwie will Windows 7 Home Premium nicht starten. Hängt bei Windows einrichten.
Was kann ich tun? Besten Dank für ein positives Feedback.
R. Aepli
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag bei Justanswer Herr/Frau Aepli

meist ist es wichtig das wen man einen Computer aus der Verpackung nimmt und aufstellt zunächst diesen Computer an einen warmen Ort stellt, damit er sich an die Umgebungswärme gewöhnt. Schalten Sie bitte also ihr Notebook aus und warten zunächst 5-10Minuten, entfernen Sie bitte auch den Akku. Nach der angegebenen Zeit schalten Sie in bitte wieder ein aber nur mit dem angeschlossenen Netzteil.

Falls es wieder nicht klappt müssen Sie es zurückbringen inkl. Rechnung denn es könnte sich um einen Garantiefall handeln.


Mfg Gerd D.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Gerd
Besten Dank für Ihre Antwort. Ihr Vorschlag hat auch zu keinem Erfolg verholfen.
Hätte vom Onlinesupport mehr erwartet. Sorry, aber diese Anwort ist mir der Betrag von CHF 29 nicht wert. Bitte lassen Sie meine Vorauszahlung stornieren.
Trotzdem besten Dank.
Mit freundlichem Gruss
R. Aepli
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Abend,

da ich leider nicht weiss was genau gemacht wurde ausser den Startknopf zu drücken sollte das Notebook nicht hängen sondern ganz normal starten. Dies geschah nicht und So schlug ich vor das Sie das Notebook wieder zurückbringen wegen der Garantie.

Falls Sie aber eine Windows 7 DVD haben dann können Sie mittels dieser DVD das Windows 7 starten.

Nun es steht immer auf der Verpackung bzw. Beipack beschreibung das man zunächst warten sollte bis sich das Elektrische Gerät an die Umgebungswärme gewöhnt hat.

Mfg Gerd D.

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