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H-Meyer
H-Meyer, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Microsoft Certified System Engineer
42901528
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H-Meyer ist jetzt online.

Guten Tag, f r Videoschnitt/Digitalisierung verwende ich die

Kundenfrage

Guten Tag,
für Videoschnitt/Digitalisierung verwende ich die Software "Alternaware Velocity".
Diese Programm startet nicht mehr. Es scheint, als ob sich das Programm "bemüht" aber nach ca. einer Sekunde oder früher bricht das Laden ab.

Es wäre toll, wenn Sie mir helfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Boddien
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Computer
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Versuchen sie bitte mal folgendes:
Sehen sie bitte mal im Ereignisprotokoll nach, ob dort Fehlermeldungen eingetragen wurden. Die Fehlermeldungen sind mit einem Zeitindex versehen. Daran können sie feststellen, ob die Meldungen durch einen Startversuch des Programms verursacht wurden.
Kopieren sie bitte die gesamte Fehlermeldung in ihre Antwort.
H-Meyer und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie kann ich Ihnen denn jetzt das gewünschte Protokoll einsenden?
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Je nach Windows Version finden sie das Protokoll unter Systemsteuerung/Verwaltung/Ereignisanzeige (XP/Vista) oder unter Windows7 nach folgender Anleitung:
http://www.windowspower.de/Datentr%C3%A4gerverwaltung-&-Ereignisanzeige-unter-Windows-7_1348.html
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn sie einen der Fehler öffnen, bekommen sie die Details angezeigt. Den Text davon können sie dann mit der Maus markieren und mit Strg+C kopieren. Mit Strg+V können sie dann den Text in ihre Antwort einfügen.

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